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班主任如何做好问题学生的心理疏导工作 　　 　　在教育实践过程中，教师们常常会碰到一些在学习成绩、学习态度、自信心、意志力等方面比较弱的学生，这些学生常被称为问题学生。在提倡素质教育的今天，教师必须更新观念，重视、爱护、研究问题学生，做好问题学生的心理疏导工作和转化工作。 　　 　　一、深入了解问题学生 　　 　　教师在了解了问题学生的生理、心理、性格特点及其家庭生活背景、兴趣爱好、学习基础、发展趋向后，才能切实有效地开展教育教学工作。 　　我班一个住宿生，总是找各种理由请假回家。起初，我只是简单地以为他吃不惯食堂，并且过度依恋爸妈，所以每次请假，我都拒绝了。这让他很气愤，尽管没有当面表现出来，却一直在暗地里和我较劲，上课不听讲，还经常扰乱课堂纪律。于是，我把他划分到问题学生的行列里。可有一次，我发现他在偷偷地流眼泪，这让我感到很吃惊。后来我从他的家长那里了解到，由于多年来父母工作都很忙，忽略了孩子，使孩子没有安全感，总是担心父母会离开他。由此，他的内心深处很自卑，觉得自己没有人关心，有时甚至故意做出一些反常的举动来吸引别人的注意。通过深入了解他的成长环境，我知道了症结所在，于是和他的家长约定无论多忙，每天也要给他打一个电话，让他感受到父母对他的爱。而我每天下午放学时也会和他聊天，让他觉得周围的人也在关心着他。慢慢地，他不再请假回家了，笑容多了，也找回自信了，上课能认真听课，并主动回答问题了。看到他能快乐地学习，他的父母感到很满意，我也很欣慰。 　　 　　二、尊重问题学生 　　 　　尊重问题学生的青春期生理、心理发展特点，民主平等地对待和接纳问题学生，倾听问题学生的心声，以他们能够接受的方式去关爱他们。 　　记得一次期中考试，我发现一名女生正在用事先准备好的纸条抄袭，我没有声张，而是不动声色地把纸条收了上来。事后，她请求我不要让其他同学知道，我答应她的要求，只是告诉她一句话“生活的课堂，人格的考场”。后来她写了一封信，塞在我抽屉里，大意是感谢我为她保密，相信并尊重她，并且保证凭实力来证明自己。在以后的日子里，我不断地观察她，她不但没有类似的现象发生，而且在各方面都更严格地要求自己，学习的积极性也越来越高，最后以优异的成绩考取了理想的学校。毕业后她给我写信，告诉我她会一生记住那句话，而且也感谢我的保密和尊重，让她可以没有心理负担地做一个大写的“人”。 　　 　　三、用爱心去感化问题学生 　　 　　每个学生都是一个独特的个体，都是在不断发展的。教师一定要用发展的眼光去认识学生。苏霍姆林斯基说过：“每一个孩子都是一个世界，一个完全特殊的、独一无二的世界。”如此独特的个体在发展过程中肯定会遇到这样那样的问题，那么教师就要满怀爱心，不断地与他们沟通。只有当老师给学生以真挚的爱，尤其是对于问题学生，他们才会“亲其师而信其道”。 　　我教过这样一个学生，他的父母常年在外务工，疏于对他管教，所以他的坏习惯很多：上课说话、逃课、打架，样样少不了他。一天中午，学校打电话说他和别人打架受伤，被送到医院了。我立刻赶到医院，看到他手臂上鲜血直流，却仍倔强地站在那里时，我没有批评他，而是赶紧带他去包扎伤口，并关切地问他还有哪里受伤了，疼不疼。结果，这个受了伤还如此倔强的小男子汉伤心地哭了，说：“老师，我对不起您，我整天给您惹麻烦，您不但不骂我，还这么关心我，我保证以后再也不给您添乱了，您相信我吧。”从那以后他真的变了，懂事了，听话了，也知道学习了，这也许就是对老师最好的回报吧。 　　与问题学生沟通心灵的方法、途径很多，教师要在实践中不断总结、摸索、发现，多与问题学生沟通，做好问题学生的心理疏导工作，建立和谐的师生关系，营造和谐的教育教学环境，让所有青春期孩子在和谐的环境中快乐成长，健康发展。 　　（作者单位：黑龙江省大庆市第十中学。电邮：yushuguan@） 　　编辑/何 妍 舒 娟 　　 终校/于 洪 4