魔鬼训练课件---副本.pptVIP

—只有放弃 没有失败— 一.接纳和认同团队成员 各有优缺点，大家要彼此接纳及认同 没有完美的个人，只有完美的团队 —只有放弃 没有失败— 二.自我认知：清晰自己的角色与定位 1.态度决定一切 2.鹰一样的个人，雁一样的团队 —只有放弃 没有失败— 三.分工与合作 分工明确;职责分清 以合作代替斗争 —只有放弃 没有失败— 四.目标一致，方向一致 良好的沟通 团队的成员清晰团队目标 —只有放弃 没有失败— 五.团队目标高于个人目标： 团队目标高于一切！ 实例介绍 —只有放弃 没有失败— 六.创造一个好的环境 1.家的环境 2.好的环境→ 好的企业→好的团队 →优秀人才 —只有放弃 没有失败— 七.规范制度，严格管理 1.一流团队的根本 2.企业发展的要素 —只有放弃 没有失败— 八.团队领头人的重要性 1.王永庆——狮子带羊的故事 2.身教重于言教 —只有放弃 没有失败— 九.塑造出团队精神及企业文化 个人目标与团队目标之结合 个人目标与企业发展之结合 小成功靠个人 大成功靠团队 —只有放弃 没有失败— 1、文字 2、声音 3、肢体 语言 内容、讯息 抑扬顿挫 眼神/面部表情 手势/肢体动作 服饰、身体接触 38% 55% 7% 沟通三要素 销 售 面 谈 —只有放弃 没有失败— 神经语言学体验：单指抬人 —只有放弃 没有失败— 九点连线 —只有放弃 没有失败— 上世纪初 威廉詹姆斯 10% 两年后 玛格丽特·米德 6% 80年代 奥托 4% 爱迪生 3% —只有放弃 没有失败— 第二节课人际关系. 演讲. 团队训练 1.找朋友 2.信赖 3.团队 —只有放弃 没有失败—  建立人脉关系的六大要素 ①客户名册 ②感谢卡 ③目标市场及目标客户 ⑴有目标，有计划，主动出击 ⑵先求质，再求量，质量并重 ⑶热情，热忱，良好的态度 ⑷吃亏法则 ⑸交一流的朋友 ⑹超强的行动力 —只有放弃 没有失败— —只有放弃 没有失败— 一. 领导力决定一切 1.领导力=选对人,用对人 —只有放弃 没有失败— a .用人的四个原则 忠诚度 态度 能力 绩效考核 —只有放弃 没有失败— 2.领导者最重要的事----思考 正确方向的思考 学习仿效的力量 做出正确的决策 —只有放弃 没有失败— 3.领导者的角色 教练 辅导者 导演 设计师 啦啦队长 —只有放弃 没有失败— 辅导者： 有助于提到下属能力 有助于你的前程 培养融洽的工作关系 提供表示赞赏的机会 提高下属的表现及士气 —只有放弃 没有失败— 导演 领导在幕后，下属是明星 设计师 企业发展的设计师 正确方向的决策者 —只有放弃 没有失败— —只有放弃 没有失败— 什么是系统---- 做事的流程，方法和步骤 制度+表格 系统可以快速复制和倍增 系统可以让企业持续的做强做大 —只有放弃 没有失败— 不同的企业规模，不同的管理模式 小企业 人 亲力亲为 中型企业 制度 有所为有所不为 大型企业 文化 无为而治 —只有放弃 没有失败— —只有放弃 没有失败— —只有放弃 没有失败— 企业倍增利润的三个法则 增加服务顾客的人数 增加顾客消费的频率 增加顾客单次消费的金额 —只有放弃 没有失败— 行销的三个目的 1.差异化 2.建立品牌 3.把产品买出去 —只有放弃 没有失败— 建立品牌三个步骤 1.要有一个简单容易识别的商标 2.要以品质为基础 3.要靠媒体的公关和宣传 —只有放弃 没有失败— A.行销的三个关键 1.行销的关键就是永远要倾听顾客的声音 2.在销售之前，要做好行销的充分准备。