[高等教育]公共关系的历史和发展.pptVIP

第二章 公共关系的历史和发展 第一节 公共关系的起源和发展 （一）公共关系的自发阶段 在国外，考古学家在伊拉克发现了公元前1800年古巴比伦王国的一份农场公告，告诉农民如何播种、如何灌溉、如何对付病鼠害、如何收获庄稼等，这很像现代的农业组织发布的宣传材料。这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。 在古罗鸟，人们更加重视民意，并提出“公众的声音就是上帝的声音”。整个社会都推崇沟通技术，一些精通沟通技术的演说家往往因此而被推选为首领。据记载，古罗马的独裁统治者恺撒就精通沟通之术。面对即将来临的战争，他通过散发各种传单来展开大规模的宣传活动，以便获得民众的支持。他甚至为此还专门请人写了一本记录他功绩的纪实性著作《高卢战记》，该著作成为一部纪实性的经典之作并广为流传。这些活动，堪称古代社会公共关系实践活动的典范。 春秋战国时期，秦国宰相商鞅推行变法，为了取信于民，特地在城门口放了一根树干，并贴出告示说：谁能将此树干从这个门口扛到另一个门口，就可以赏其十金。开始人们都不相信，但有一个人完成了此事，真的得了赏金。第二天，许多希望这样轻松得到赏金的人又聚集到城门口，但这时没有了木头，而贴出了政府变法的公告。变法因商鞅“行必信，言必果”，从此在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。 在中国的古代，自发的公关活动也是广泛存在的。传说在尧舜时代，政府在宫廷外树立“诽谤木”，鼓励世人向政府进谏。《后汉书·扬震传》载：“臣闻尧舜之时，谏鼓谤木，立之于朝”，这可能是古代政府征求民意的最初设施。 唐诗 新嫁娘 王建 三日入厨下 洗手做羹汤 未谙(ān)姑食性 先遣小姑尝 分析 此诗描摹了一位新嫁娘巧思慧心的情态。第一次烧饭菜，为了把握婆婆的口味，塑造自己的公共关系形象。用词虽然浅白，却颇为得体，合情合理。新娘的机灵聪敏，跃然纸上。“先遣小姑尝”，于细微处见精神。我们可以看作是中国古代公共关系的杰作。 盲目性:统治者并没有真正认识公众的意义，他们的活动也都是出于一时之需，并不是自觉的行为。 经验性:古代的公关活动缺乏系统理论的指导，人们只是根据常识或直觉去做。 低层次性:由于缺乏先进的传播手段，古代的公关活动主要形式是人际传播，其层次、范围都是很小的。 古代的“公共关系”只能算是一种“准公关”、“类公关”。 （二）公共关系的萌芽阶段 当时随着经济的繁荣、技术的发达，大众传播事业也获得了长足的进展。1833年，《纽约太阳报》创办了廉价报纸——便士报，即只用一便士即可购得一份报纸，以通俗、廉价为手段，尽力扩大订户，以便在竞争中处于优势地位。《纽约太阳报》的这一举措得到了其它报纸的呼应，使许多普通民众也可买得起报纸，因而使报纸的发行量大增，进入千家万户。但是，报纸售价的降低造成了另一结果，即报刊上广告费的大幅度上升。这时一些大公司为了节省广告费用，便雇佣了大批专门人员，在报刊上制造煽动性新闻，为自己的产品或服务进行宣传，以此来扩大影响。有些报纸为了迎合下层民众的阅读心理，也乐意刊登这类新闻，两相配合，就出现了所谓的“报刊宣传运动”。 “华盛顿奶娘”事件 费尼斯.巴纳姆是19世纪美国一家马戏团的团长，因宣传、推动马戏演出闻名于世。他曾在19世纪50年代编造了一个“神话”：马戏团有位名叫海斯的黑人女奴，曾在100年前养育过美国首任总统华盛顿。报纸披露这一消息后，立即引起轩然大波。巴纳姆借机以不同的笔名向报社寄去“读者来信”，人为地开展争论。巴纳姆认为，只要报纸没有把他的名字拼错，随便怎么说也无妨。他的信条是“凡宣传皆是好事”。“神话”给巴纳姆带来的是每周从那些希望一睹海斯风采的纽约人那里获得1500美元的收入。海斯死后，解剖发现，海斯不过80岁左右，与他吹嘘的160岁相距甚远。对此，巴纳姆厚颜无耻地说：“深感震惊”，他还说自己也“受了骗”。其实，这一切都是他刻意策划的。巴纳姆时期往往被人称为“公众受愚弄时期”、“反公共关系时期”或“公关系的黑暗时期”。 结论 这一事件反映了当时已经具有了现代公关活动的萌芽，但指导思想上是反公众的。 （三）公共关系的职业化阶段 艾维·李 简介 艾维·李（1877—1934），美国佐治亚州一个牧师的儿子，毕业于普林斯顿大学，曾就学于哈佛大学法学院。他早期受雇于美国报业大王斯特的《纽约世界报》当记者。1903年，他开办了第一家宣传顾问 事务所，成为向客户提供劳务 照片 而收取费用的第一个职业公共 关系人。现代公共关系职业化 由此发端。该事务所一成立， 就生意兴隆，顾客盈门。其客 户包括当时美国许多最大的企 业乃至纽约市长塞思·洛。 1906年，美国无烟煤矿业发生了工人大罢工，劳资双方尖锐对立。艾