用BI报表工具与协同OA联姻来快速提升对企业管理层的决策支持力度.docVIP

用BI报表工具与协同OA联姻来快速提升对企业管理层的决策支持力度 一、客户背景 北京天地人环保科技有限公司（简称天地人）成立于2002年，是专门从事垃圾渗滤液处理的高科技环保公司，是国内渗滤液高标准处理领域成立最早、规模最大的企业。公司总部位于北京经济技术开发区，并设有碟管式反渗透设备生产基地，现已在上海、湖南、广东、江苏、安徽、山东、辽宁等地设有办事处及售后服务部。掌握有厌氧、好氧、膜生物反应器（MBR）、微滤（MF）、超滤（UF）、碟管式纳滤（DTNF）、碟管式反渗透（DTRO）等多种渗透液处理技术；能够根据不同地区、不同水质、不同出水要求选择适合的工艺组合，提供渗滤液处理的综合解决方案。随着公司技术在国内的成功运用，以及相应工程的陆续建成投运，使我国的渗滤液处理水平迈上了一个台阶，开创了渗滤液处理的新时代，被业界公认为渗滤液高标准全面处理这一领域的领军企业。?? 信息化建设背景 企业的快速发展虽然增加了可观的收益，同时也给公司高层在企业管理和业务管理方面带来了压力和问题，尤其是在项目工程的管理上，由于项目订单成倍增加，加之项目设备生产和施工过程复杂等因素，已经造成各相关业务部门的数据汇总与统计不及时、不准确，甚至有时出现提供的数据不一致的情况，同时项目相关的预算和费用也没有得到合理、及时的管控，因此企业急需一套电子化信息服务协同办公网络平台，来整合不同数据库的信息、实现各业务部门的业务数据交换与共享、项目工程各主要阶段的预算和费用流程审批，改变手工方式统计汇总项目报表，提供一个联系信息生产者和信息使用者的完整的信息供应链使企业的各级决策者获得知识或洞察力 信息化解决方案 1、选型与部署 为了选好系统，企业决定立即成立以行政人事部为主的筹备小组，总经理亲自挂帅，在半个月内做好软件的选型，并在两个月内完成项目实施，在1-2年内成功打造一个以项目管理为主、同时兼有预算审批的协同办公平台的目标。为了接受前期实施ERP项目失败的教训，企业要求选购的软件不但要功能强大，而且要求软件厂商的实施团队要具有管理咨询能力。 筹备小组根据企业高层的信息化建设精神和原则，抓紧在国内众多协同软件厂商中进行协调管理平台软件的层层筛选和比较，最终上海泛微协同办公管理平台（e-cology）以其先进的管理思想和强大而实用的功能，淘汰了最后的对手用友致远和金和软件，脱颖而出。同时，企业又选购了一款国内最先进的报表软件-Finereport来和泛微软件一起配套使用，以满足个性化定制不同系统的报表的需求。 2、总体解决方案 根据企业的信息化建设的总体需求，需要启动系统模块：人力资源管理、文档管理、流程管理、项目管理、客户关系管理、预算管理、门户管理以及实现模块之间的数据或信息的协同功能。其中以项目管理的工作流程的实现是重点，设计一个项目管理总流程，把项目实施的主要任务作为流程的节点（如项目交接申请、项目资料补充、任命项目经理、项目预算创建、立项审批、项目启动、实施计划审批、工程设计、土建施工、设备制造、设备到场、设备安装、设备调试、设备试运行、工程竣工、项目验收等环节），并在各个节点提交相关的子流程和过程文档，同时设计好信息或数据的关联。使用BI报表工具编制项目施工、预算和费用相关的查询统计、汇总、分类和明细报表，并在内部门户中展示或推送给企业高层，工程部、商务部和生产部等业务部门可以深度应用项目管理和客户关系管理模块，把握好项目管理的全过程。 3、项目实现各阶段目标 为降低项目实施风险，将项目实施分为两期进行，每一期都设定了要实现的目标： 一期目标(-8周)：创建基础平台 人力资源初始化，文档目录结构创建与应用，流程示范运行，内部知识门户创建、新闻、 公告、通知和信息发布，客户卡片创建，项目管理初步应用。 二期目标(4-6 后续流程发布运行，其它需求调研与实现、系统调整与完善、协同运作、项目管理深度应用，系统正式上线与推广。 将协同管理平台建设成为一个： 上线日期：2010年6月30号上线试运行 信息化实施说明 该项目于2010年5月中旬开始启动实施，由企业总经理亲自担任项目实施小组组长，人事行政总监担任副组长，人事行政部经理担任项目经理；每一个部门的总监和总监助理担任需求接口人；泛微软件公司也派出了配有资深咨询师的最强实施团队。首先在全公司范围召开了项目启动动员大会，介绍了公司实施协同OA的意义及其收益，宣读了实施计划，明确了各实施成员的职责，并对项目需求调研等相关任务进行了细致分工。公司要求实施人员做到发现问题不过夜，并把布置的项目任务纳入到日常的绩效考核当中，以保证项目实施能按照计划完成。 1、一期项目实施主要分成了三个阶段： 第一阶段：需求调研。 这一阶段主要是进行需求调研，用10天的时间首先对企业所有流程进行了分析、