社区创建国医堂的做法及体会.docVIP

精品论文 参考文献 社区创建国医堂的做法及体会 张娟(天津市河东区东新街社区卫生服务中心 300162) 【摘要】中医药走进社区，服务百姓，发挥着不可替代的作用。通过创建国医堂，整合中医药资源，规范中医诊区，提高中医服务水平，提供一站式服务等措施，使社区患者享受到“简、便、验、廉”的中医药基本医疗卫生服务，实现了“两升两降”的目标，探索出一条社区中医药发展的新路。同时针对社区国医堂发展过程中面临的问题提出建议。 【关键词】社区国医堂、做法、体会 【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）02-0325-02 社区卫生服务中心承担着公共卫生和基本医疗服务双重“网底”功能。中医药进社区市场广阔，所发挥的作用不可替代。在创建国医堂之前，我中心的中医药服务项目单一、水平滞后，且各中医诊疗科室过于分散，社区居民不能享受到全方位的中医药服务，对中医药也不是很了解，中医药面临萎缩甚至淘汰的局面。2010年市卫生局号召在全市所有社区医院建立“国医堂”，以此为契机，我中心从环境、设施、人员等各方面着力打造中医诊室集中、中医药特色突出、体现中国传统装饰元素，集中医疗、预防、保健为一体的诊疗服务区域，即社区国医堂。现将创建国医堂过程中的有益探索总结如下。 1.创建国医堂的必要性、重要性 目前，医药卫生费用过快增长、卫生资源紧缺问题已成为国家和社会民生的巨大压力和负担。而社区卫生服务在很大程度上解决了居民看病难、看病贵的问题，为居民的健康需求提供了便利条件。中医药在预防、保健、医疗、养生、康复等方面具有综合优势，同时，对许多病种，中医与西医疗效相当，而中医治疗的花费远低于西医，这是中医药的疗效稳定、价格低廉优势。可见，中医药的更多参与在医药费用的控制上将会大有作为，且有利于推动社区卫生服务的发展。因此，在社区卫生服务中心创建发展国医堂，将中医药融入社区卫生服务是减轻卫生费用压力、解决居民看病难问题的一个有效措施。 2.创建国医堂的措施做法 2.1明确责任，??实国医堂创建。一是召开中心领导班子会议，明确创建国医堂的重要性、必要性。二是成立“东新街社区卫生服务中心国医堂创建工作领导小组”，由院长任组长，成员包括中医、医政、后勤、人事等各科室负责人。下设国医堂创建办公室，负责督导创建。按照市区两级要求安排时间进度，按时完成创建工作。 2.2充实资源，加强中医硬件建设。一是中医诊室集中设置，将中医、针灸、康复理疗、中药房等科室全部集中于二楼国医堂。二是整合装饰国医堂区域，在诊室走廊悬挂中医药知识宣传画，装饰装修突出中医传统元素，形成浓郁的中医药文化氛围。三是购置中医药仪器设备，新增熏蒸、腿浴、牵引、微波治疗等仪器设备。四是多渠道引进人才，通过招录、返聘、外聘等方式吸纳中医药人才，解决技术力量薄弱的问题。 2.3注重内涵，强化中医软件质量。一是按照《河东区中药房建设标准》、《河东区中药煎药室基本标准》，打造标准化煎药室，规范中药房、煎药室的各项工作制度、工作流程等内容。二是加强培训学习，组织相关人员积极参加市、区级中医药适宜技术培训，选送青年骨干至三级医院进修学习，拓展中医治疗项目，提升中医药服务水平。 2.4注重细节，体现人文关怀。为了方便患者就诊，国医堂实行全方位、一站式服务。国医堂诊区设置中医、针灸、康复理疗等诊室及中药房，并在二楼为国医堂开设单独挂号、收费窗口。使患者不出诊区既能享受多种中医药治疗，不出楼层即可完成挂号、就诊、交费、取药的全部流程。 2.5加强宣传，塑造国医堂品牌。将国医堂与公共卫生服务工作相结合，通过健康教育、义诊咨询等活动宣传中医药知识，同时在老年查体、居民建档、慢性病管理等各项工作中运用中医药技术，如开展中医体质辩证、制定个体化中医养生保健方案等，在弘扬中医国粹，提高社区居民中医药知晓率的同时宣传了国医堂，提升了国医堂的知名度。使越来越多的患者由尝试中医到认可中医、离不开中医。 3.创建国医堂的成效 2011年与2010年中医药收入同期对比表 从上表可以看出，创建国医堂之后，中医门诊量大幅上升，中医药收入增加，占医院总收入的比例提高，患者的次均费用下降，药占比下降。 4.社区国医堂面临的问题 4.1中医药人才匮乏 我中心国医堂现有医生7名，其中外聘4名，中药房人员3名，其中外聘2名，且无副高级以上职称。中医药人才极其匮乏，在一定程度上制约了国医堂的长远发展。