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客户服务简报（08 年第 2 期） 华夏认证中心网址 客户专区网址 /aociskh 客服专线电话：010 客户服务中心联系电话：01062329581 传真：010 电子信箱：service@ 认证认可最新资讯 ☆国家认监委于4月1 日正式开通“管理体系与自愿性产品认证证书网上查询系统” 为更好的服务社会公众，方便证书信息查询，国家认监委于2008年4月1 日正式开通了 “管理体系与自愿性产品认证证书网上查询系统”。查询可登陆国家认监委网站 －查询专区-认证查询栏目进行查询。 您可通过此途径及时、便捷、准确地查询到已获得“管理体系与自愿性产品认证证书” 的组织的证书号、企业名称、发证机构、认证标准、认证范围、证书有效期、证书状态的信 息。 ☆ 2008 年全国认证机构工作会议4月24至25 日在济南召开 为全面贯彻落实第六次全国认证认可工作会议精神，加强行政监管，完善认证机构内部管 理，提高认证有效性，4月24日至25日，国家认监委在山东济南召开2008年全国认证机构 工作会议。 ☆ CNAS正式启动对部分重点产品质量专项整治工作 2008年4月15日，CNAS召开了部分重点产品质量专项整治工作启动会。CNAS副秘书长、 专项整治办公室主任樊恩健、专项整治办公室副主任乔东及专项办公室成员和CNAS有关处室 负责人参加了此次会议。 会上，樊恩健副秘书长介绍了此次专项工作办公会的目的。他讲到，2008 年专项工作一 是要按照国家质检总局《关于落实深入开展部分重点产品质量专项整治行动的通知》【质检 认可（2008）37 号】的有关要求统一部署，有重点、有针对地开展专项整治工作。重点产品 是：家具、玩具、服装、油漆涂料、仿真饰品、汽车配件、絮用纤维制品、人造板、装饰材 料、洗涤用品等十类产品。重点单位是：有过质量违法记录、国内外消费者投诉、国内外媒 体曝光、国外通报和召回、质量安全控制体系不健全或运行无效及抽查不合格的企业和生产 加工假冒伪劣产品的黑窝点。重点区域是：上述产品的集中产区和进出口量大的口岸、货物 集散地。二是要借鉴2007年专项工作取得的经验，巩固2007年专项整治成果，确保产品质 量和食品安全。 CCCI 客户服务简报 华夏认证中心有限公司 客户服务简报 2008 年第 2 期 客户服务工作动态 ◆ 为了不断地改善和提升服务工作质量，进而更加有效地为您提供良好的服务，华夏认证中 心已于2008年4月1 日在互联网上正式开通了客户专区。通过登陆客户专区并进入贵单位 自身专有的页面，您可随时查询和掌握本单位的相关认证信息及状态，同时还可便捷及时 地获取华夏认证中心专门向贵单位发出的通知、通告、最新的认证信息及服务动态等。为 贵单位的信息保密并有效地防止被第三方获取，我们对登陆进入客户自身专有的页面设置 了初始密码。我们将以适宜的方式提供给您贵单位自身专有的初始登陆密码，望您及时对 密码进行修改并牢记您自行修改设定的登陆密码。 ◆ 华夏认证中心于 2008 年 4 月 17～18 日在北京太极大厦（华夏认证中心总部）组织召开了 “获证企业平衡积分卡的应用（含 KPI 讲解）研讨会”。邀请知名管理学专家张守真老师 作了精彩的专题应用讲座，并组织与会者进行了充分的研讨。共有 22 家获证组织的 68 名 代表出席了本次研讨会。研讨会圆满地达到了预期策划的目的和效果，得到了全体参会代 表的一致肯定和好评。 ◆ 为帮助获证组织认真贯彻和实施ISO/IEC17021:2006标准，积极配合ISO/IEC17021：2006 的标准转换工作，强化获证组织对这一标准的理解与实施，充分说明标准中新增及变化部 分的要求，华夏认证中心以 2008 年第二期服务方案的方式特精心为您编