通用电气对中国的借鉴意义.pptxVIP

通用电气对中国的借鉴意义GE何以长青？?　究其根源，在于GE有着博大精深的用人之道，缘在GE神奇的人力资源管理体系，使得GE成为一个名符其实的“造人工厂”，成为全球企业界的藏龙卧虎、人文荟萃之地。而现在以至于将来的GE，只要仍旧能够保持其在人力资源上的优势，她将会继续膨胀，规模继续增大，实力将越来越强。从这种意义上说，作为一家公司，GE的发展已经不是靠业务、产品或服务，而归根结底都是靠人的进步与发展，只要GE拥有了具备发展潜力的人，只要GE人在进步，GE就可以发展。“二八法则”、“Six Sigma”都不是GE人所发明，但却被GE人在人力资源、经营管理上运用得炉火纯青！GE推崇的三个传统--坚持诚信GE制定了一整套诚信政策。政策的简要介绍印刷成册，GE员工人手一本，并每年定期签署“员工个人的诚信承诺”。政策内容涵盖了与客户和供应商的关系、与政府部门的交往、全球性竞争、GE社区和保护GE资产等方面。例如，政策规定，在与公司的客户和供应商打交道时，无论交易额有多大，无论业务发展压力有多大，GE均要求员工只通过合法和符合道德标准的方式来开展业务，不得为获取不当利益而向客户或供应商提供任何有价值的东西。在和政府部门或官员来往时，GE承诺按照最高道德标准与一切政府的代表交往，并遵守适用的法律和法规。GE推崇的三个传统--以人为本对刚刚进入GE的新员工，特别是从事重要职务的员工，GE会通过许多措施帮助他们迅速适应GE的文化与环境，在最短的时间内进入工作状态并做出业绩。对于重要的岗位，GE会安排专业人士从美国、欧洲等地过来帮助重要员工适应工作，作为他们的导师或者伙伴，为他们尽快适应工作提供3-6个月的支持，帮助他们快速成长。GE也通过海外培训与工作让他们快速成长起来，有的员工刚进入公司第二个星期就要去国外培训，从某种意义上来说，也对吸引人才也有着巨大的吸引力。GE有着强大有力的价值观与企业文化，有着全球企业界最出色的人才培训与发展体系，所以GE不会采取“把员工扔进大海里自己游”的方法，也不会将员工当作“机器”使用。GE的一整套帮助员工成长的措施使得GE就像一个“人才制造工厂”，支持每一名员工得到培养并取得职业生涯的成功。GE推崇的三个传统—渴望变革GE在战略上采取主动出击的方式。它利用企业规模优势，勇于冒险并尝试新事物；绝不允许规模成为障碍。GE的信条是：不懈追求更快、更好。利用数据时代的优势加速我们的成功、建设一个更迅捷和更灵敏的GE。渴望变革，是GE核心价值观中的第三层。GE自创立以来的120多年里，变革与创新从没间断过，而对员工变革理念的灌输与培训也一刻未停止过。不管是6∑的引入，还是e-business的引入，GE一直用于接收新事物，不停为企业补充新鲜血液，使GE一直拥有很高的竞争力。国内企业对GE模式的学习 GE作为企业运营模式的典范，受到了众多中国企业的推崇和学习。在这其中，海尔就是将GE模式运营的较为理想的一家中国公司。我们以海尔为例，观察一下GE模式在中国的发展。海尔文化的三个层次—海尔物质层产品质量：海尔以质量起家，80年代创业初期，商品供不应求，海尔却用一把大锤砸毁了76台带有缺陷的冰箱，从而唤醒了内部员工的质量意识，树立了为用户着想的观念。服务品质；发展速度等。根据德国《TEST》杂志公布的检测结果，海尔冰箱得了8个“＋”号，超过了欧洲众多响当当的牌子，靠过硬的质量在德市场树起了中国货的新形象，海尔冰箱从此在欧洲市场站稳了脚跟并迅速成长。在之后海尔冰箱的不断发展中，海尔人始终坚持了对严格质量的追求。?海尔文化的三个层次—海尔物质层服务品质：海尔集团于1996年向社会推出“国际星级一条龙服务”。其核心内容是从产品的设计、制造到购买，以设计服务到上门安装，从产品使用到口访服务，不断满足用户新的要求，并通过具体措施使开发、制造、售前、售中、售后、回访6个环节的服务制度化、规范化。这种“国际星级服务”细致到上门服务时先套上一副脚套，干活时先在地上铺一块垫布，以免弄脏地面，服务完毕后，再用抹布把电器擦于净。 海尔文化的三个层次—海尔物质层发展速度：海尔集团始终坚持以用户需求为出发点的“市场、技术、知识产权”三位一体的模式，根据用户的需求来开发产品、开发市场，为用户找产品，海尔在创造性地为用户解决问题的过程中培育了富有活力的新的市场，并通过专利的规划和申请，使技术创新显示出强大威力。通过中央研究院、技术中心、开发部等多个部门组成的创新体系，实现了由制造优势向自主知识产权优势的转变，拥有自主知识产权的海尔产品不断推出并持续热销。2006年，自主知识产权拉动产品销售价格增长高达20%以上。海尔文化的三个层次—海尔制度层OCE管理：全面质量管理当中，最重要的一个原则就是“三全”的原则，即全面的、全方位的、全过程的。全面质量管理主要是全员