教案北京温特莱酒店有限责任公司2010年经营服务战略方向及实施导向-酒店的经营管理活动（PPT 19页）.pptVIP

北京温特莱酒店2010年经营服务战略方向及实施导向 总经理 贾翠萍 北京温特莱酒店2010年经营服务战略方向及实施导向--企业文化 新 北京温特莱酒店 的服务理念是： 一个没有冬天的 酒店——确保宾客在 一个没有冬天的酒店 中体验到满意加惊喜 的服务； 北京温特莱酒店 的服务理念是： 一个没有冬天的 酒店；  北京温特莱酒店的企业目的是： 确保宾客体验的每一个服务细节都 充满着春天般的温暖，散发着和谐的气息； 北京温特莱酒店2010年经营服务战略方向及实施导向--企业文化 北京温特莱酒店 的愿景是： 成为酒店业一个 没有冬天的具有金钥 匙品牌服务文化的连 锁百年老店。 北京温特莱酒店 的愿景是： 成为北京地区 乃至中国酒店业最 佳金钥匙品牌服务 文化，“一个没有冬 天的酒店”品牌的连 锁百年老店。 北京温特莱酒店 的使命是： 宾客满意、员工 富有、企业获利、贡 献社会。 北京温特莱酒店的 使命是： 造福于员工、回馈于 股东、创利于企业、回