新员工培训方案范本精选.pdf

　　新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业 应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门 负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次） 2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工 书面表格确认为证。（不定期的培训） 三、培训内容 1、公司岗前培训 —— 人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点 、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或 专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师 ；解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、 部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一 名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工 作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的 表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期 1 分发 《员工培训手册》—— （简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、 交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部 门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福 利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题 。） 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部 存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源 部每培训一批新员工都必须完成一套 “新员工培训”表格，部门→人力资源部 的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注 意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源 部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与 会者意见，完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。 3、公司内部宣传 “新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套 新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容 见人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门 岗位培训）；公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情 况下，培训时间为1- 2 3天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜， 培训合格名单报公司人力资源部。 5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。 六、部门新员工培训所需表格 表格1 新员工部门岗位培训确认表 表格2 新员工岗位培训反馈表 表格3 （部门名称）新聘员工培训统计表 3 表格一： 新员工部门岗位培训表 （到职后第一周部门填写） 部门 新员工姓名 培训内容 1、准备好新员工办公场所、办公用品 2、部门经理代表部门全体员工欢迎新员工的到来，介绍新员工认识本部门员工 3、部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定 4、新员工工作描述，职责要求 5、讨论新员工的第一项工作任务 6、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出 现的问题，