格力导购补充材料-针对美的攻击.docVIP

格力导购补充材料 一、反击MD的攻击 反驳MD指格力采用的是杂牌的凌达压缩机： 错误。第一、自格力收购凌达压缩机厂之后，对凌达压缩机厂进行了整改，对压缩机进行长期的可靠性试验。同时GL也对凌达压缩机产品实行严格的质量检验，其检验标准与格力针对其他国际知名品牌的压缩机检验标准相同。只有达标的产品才可以进行使用。现在凌达压缩机的部分指标还超过了其他国际知名品牌。第二、格力率先郑重向消费者承诺整机保修6年，同行业其它厂家包括MD出于竞争的需要，不得已而效仿格力。拥有自主创新的优质高效压缩机产权，静音运转，性能可靠。这就是我们的保证，我们的骄傲！第三、对于凌达压缩机不能满足格力需求量的部分缺口，格力也向日本松下、三菱、日立等厂家进购。 反驳MD攻击格力五折式蒸发器侵权其四折式经蒸发器： 这种说法是错误的。五折式蒸发器与四折或三折式蒸发器相比，唯一的不同点就是在同等体积下增大了换热面积，提高了空调整体性能。其加工技术要求更高。格力在国内空调界第一次使用五折式蒸发器，正是格力技术水平的集中体现。而MD的产品还只停留在四折蒸发器的水平上。 反驳MD攻击格力采用劣质元件： 持这种说法的人对格力管理机制根本就不了解，可谓“一叶障目，不见泰山”。格力的品质在业内与消费者口中是有口皆碑的，格力赖以立足与发展的根本保证就是格力电器过硬的产品质量。格力对供应商有严格的管理制度，格力的外管部和筛选分厂也是业内独一无二的，两厂严格管理、检验外协厂配件的优良品质，极大地保证了格力空调整机的优秀品质。对于MD所说的格力空调研究所副所长事件，我们可以大胆地回应说，正是格力有健全健康的管理制度，才使得极个别腐败领导的违法行为得到了及时惩罚，而有些企业的腐败分子没能揪出来才更可怕呢！ 反驳MD攻击格力室内机风扇电机性能不稳： 塑封电机与铁壳电机各有优势，并不存在哪一个好哪一个不好的问题。其实GL产品在71以下分体机采用的也都是塑封电机。然而对于影响电机性能的各零部件GL均采用国际知名品牌。例如：在电机中最影响噪音的轴承，格力使用的是日本MMB的产品，而MD只使用一些国产的品牌。 反驳MD攻击格力内螺纹管： 这是对材料知识不了解的人才会说的话。事实上，U型内螺纹铜管都是梯形的，而没有三角形的U型内螺纹铜管；而光管在空调制冷行业早已经被淘汰不用了。与MD采用的U型内螺纹铜管相比，格力内螺纹铜管梯形螺纹头数为23头，压力实验通过了美国UL认证；而MD的内螺纹铜管的头数为19头，压力实验并没有通过美国UL认证。 反驳MD对格力空调噪音大的攻击： 错误。格力通过优化贯流风叶，使格力空调的噪音变得更小。格力通过对气流特征的分析，改以往的小直径直叶片等距贯流风轮为大直径不等距斜叶片贯流风轮，优化风道系统配合大直径不等距贯流风叶，降低了室内机噪音的同时，风质更加柔和，人体舒适性也更高。格力通过对2004年7月至12月购买了格力空调的顾客随机抽样调查显示，100%的消费者都认为格力空调的噪音很小，很舒适。格力对待消费者从来都实事求是的，是负责任的，这是格力一直以来坚持诚信经营的体现。 MD室内机风叶所采用仍然是小直径直叶片等距贯流风轮，噪音大，风质舒适度差。根据我公司国家认可实验室的检测结果，MD产品噪音并不能达到其宣传的静音效果，属于欺骗消费者的不诚信的经营行为。 反驳MD指对格力空调回风量不足的攻击： a. 根据国家认可试验室测试，格力部分产品的回风量要大于MD产品。 b. 风量并不是评判机型制冷制热效果的唯一标准和依据。格力对不同规格的产品设计最合理的风量，保证将风送至房间的每个角落，并且噪音最小，人体感受最舒适。 反驳MD攻击格力电辅助加热功能不可单独控制： GL电辅助加热功能不可单独控制是格力的设计缺陷？错误。电加热单独控制的方式有一定的优点，但是MD关于电加热单独控制的功能，在设计上也存在着重大的缺陷。第一，电加热的开关状态在遥控器显示屏上无标志，致使消费者很难知道机器的运转状态，即电辅热到底是开还是关。第二，MD的电辅热在开机时默认为关闭，不少消费者开机后忘记使用该功能，造成在寒冷的冬天制热效果不好。GL现在也在研发更好的电辅加热控制方式，不久将推向市场。 反驳MD攻击格力健康功能不全： GL健康功能没有MD空调全面？可笑。康神离子健康系列是格力空调继康怡之后，格力电器06年度推出的健康系列空调中的又一重要成员。其突出特点就是：产品运用了双离子——冷等离子、银离子技术。在空调器各主要部件加入银离子，有效保证空调器送风健康、清新，永久保持了居室内空气的整体健康，实现了高效抗菌和环保。格力空调的健康功能通过了中国抗菌材料及制品行业（CIAA）抗菌权威认证，获得了抗菌专用标识。持有抗菌标志的产品符合抗菌产品认定标准和技术规范的全部要求。CIAA标志寓示产品具有持久抗