2012第四讲 抱怨不如改变.docVIP

我们复习昨天学习的内容 企业最大的成本是什么？就是没有训练好的员工，就是不会做营销的员工，所以实现企业利益最大化，非常重要的一件事，就是增加每一次交易的成功率，增加每一次交易的成交额。让顾客连续的认同你，成交就开始啦。 如果你想要提高自己的沟通能力，改变你的讲话模式，懂得去赞美别人，欣赏别人，鼓励别人，你的沟通能力就会提高，你的社交范围就会扩大，你的朋友就会增多，你们的关系就会越来越好，你的产品销售就会转好，你的事业就会越做越好，同时你的身心也会越来越健康，你的家庭也会越来越和谐。从现在开始，放弃你的挑剔，开始去认同、赞美、鼓励别人，你能多活不少年。 一、销售过后要反思。 了解别人是聪明的，了解自己才是智慧的。 二、销售的特征 第一个特征，就是行为的主动性。 大家说天底下最难干的事是什么？ 第一件事就是把别人兜里的钱，掏出来放到哪里？放到自己的口袋里，让别人账户上的钱汇到自己的账户上。 第二件事就是把你的思想，装到别人脑袋里。 销售行为的主动性的，要点就是随时随地。 第二个特征。销售对象的多样性。 销售中我们可能和各种各样的人打交道。大家记住三句话。 人脉，就是钱脉。 关系。就是实力。 朋友，是最大的生产力。 想成为什么样的人，就和什么样的人混在一起。 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”。 你的财富，你的成就，不会大于你的思维格局，企业和个人成长最大的局限就是人的思考方式的刻板化，打破了就能成长，就能腾飞。所以我们反省反省自己。 优秀的人都是善于利用别人的时间，别人的钱，别人的能力，大家一起干事业。 你想想那个企业家不是这样？那个成功的人士不是这样呢？你每天帮助别人完成他想要的，你就会得到你想要的，所以我们必须学会沟通，学会和人打交道，去和别人互动。 “在二十一世纪，我的财富，我的事业，我的成就，都取决于和多少人发生关系，和什么人发生关系，以及发生关系的程度。” 学过不见得记住，记住不见得懂的，懂的不见得会用。好好理解这几句话。 抱怨不如改变，生气不如争气 改变抱怨——改变个人和公司命运的积极能量 抱怨埋怨怨恨当然改变不了什么，更不能解决问题了。可是人们总是喜欢把心中的不满和郁闷发泄出来，因此抱怨就成了一种很好的选择。其实通常抱怨的人他也知道抱怨没什么作用了，但是不抱怨让他憋在心里，积压在心中造成心病，那还不如发泄出来吧。当然了，假如在抱怨之余能及时去反思去思考应对之策的话，那就有可能改变什么了。 停止抱怨 改变生活 生活中我们会遇到种种阻碍或不公，每当这时，许多人总是习惯性的抱怨，抱怨遇人不淑、遇事不顺。也许事实确实如此，但也可能是我们自寻的烦恼和不幸。然而连绵不断的抱怨却着实浪费了我们大量的时间和精力。或许我们该认真的思考一下抱怨能带给我们什么? 最近接到朋友的电话，我们聊了40多分钟，其中30分是一直在听她讲，言语之中充满了对社会的不满与抱怨。 后来我打断她的讲述，告诉她：“第一，你说了这么多，到底你要告诉我什么?第二，你给我感觉现在就像个祥林嫂，总是重复的诉说着自己的不幸。如果你说的这些都是事实，哪又怎么样?关键在于如果你不做点什么，你的生活，你的人生永远不会改变。这就是现实，它很残酷!” 接下来的交流我们好了很多，谈了她现在的工作取得一些进展，我也给了她一些相关的建议和信息。 其实我们每个人都会发现很多问题，不论是在我们的工作单位，老板、同事，目前在做的事，还是家庭和学校里面，以及我们自身。我们都会有不满，也会抱怨。可是抱怨和发泄自己的不满有什么用处，仅仅是满足那一点点微不足道的自我放松。这是一个波动的世界，当我们发出这样的电磁波时，用不了多久这样的负面的信息又会重新回到我们自己这里啦。为什么不停止这个频道，转换另外一个频道。 还记的那个牧师、男孩、地图与世界的故事吗?如果我们自己是正确的，那么这个世界就是正确的。 一个星期六的早晨，牧师正在准备第二天的布道。他的妻子有事出去了，小儿子在家哭闹不休，严重扰乱了他的思路。心烦意乱中，牧师随手拿起一幅色彩鲜艳的世界地图，把它撕碎并且丢在地上，对他的儿子说：“小约翰，你如果能把这些碎片拼起来，我就给你2角5分钱。”牧师以为这件事会花掉约翰一个上午的时间。但没过10分钟，就有人在敲他的房门，是他的儿子。牧师看到约翰如此之快地拼好了一幅世界地图，十分惊奇地：“孩子，你是怎样成功的呢?”“这很容易”，小约翰慢腾腾地说。“爸爸，地图的反面有一个人的照片，我试着把这个人的照片拼到一起，然后把它翻过来。我想，如果这个人是拼对了的，那么，这个世界地图也就拼对了。”牧师微笑起来一边爽快地付给他儿子2角5分钱，一边高兴地说“儿子，谢谢你，你启发了我!明天的布道，我知道该讲些什么了——如果一个人是正确的，他的世界也就是正确的。” 改变世界的目标太大，何不从自身开始，从改变自己的世界，改