现代企业管理 第三章 计划.pptVIP

第三章 计 划 PLANNING 管理职能 第一节 企业计划概述 【开篇案例 】松下电器工业公司的故事 松下的计划目标 50年代初期的目标:确立了控制美国电视机市场的目标，与其他日本电视机制造商组成了卡特尔，将进攻的焦点集中在了美国市场上。 实现结果 在20年的时间里，将他的美国竞争对手从25个削减到了6个，最终，所有的美国竞争对手不是破产就是被外国同行所兼并。 思考： 1.松下公司是如何取得成功的？ 2.说明计划对松下公司成功的作用？ 总结： 1、经过精心策划的、长期的计划，使松下公司成为世界消费电子行业的巨人，实际上，公司已经制定了 年的规划。 一、含义 1、计划： 起点／终点 确定目标和制定目标实现方案的过程。 2、企业计划： 广义／狭义 广义：计划的的制定、执行、检查的全过程。 狭义：确立企业目标，并制定达到目标而采取的措施和方案。 二、计划的原则 1.目标性。 2.科学性。 3.协调性。 4.灵活性。 5.系统性。 6.激励性。 四、计划编制 1、估量机会 2、确定目标 3、确定计划工作的前提条件 4、拟定可供选择的方案 5、评价可供选择的方案 6、制定辅助计划 7、通过预算使计划数字化 对未来可能出现的变化和机会进行初步的分析，形成判断； 根据自己的优势和劣势，弄清自己所处的地位，了解自己利用机会的能力; 列举不确定性因素，分析其发生的可能性和影响程度; 在反复斟酌的基础上，确定切合实际的目标。 在估量机会的基础上，组织及其下属的每个工作单位确定计划工作的目标。 确定一些关键性的前提条件，并取得共识。 4．拟定备选方案 把主要精力集中在对少数最有希望的方案的分析方面。 最低的成本和最高的效益。 在过去的计划方案上稍加修改或略加推演. 方案越多越好,对数量不加限制. 按照计划的前提条件和目标来权衡各种因素, 比较各个方案的利弊，对各个方案进行评价。 如果发现有两个可取的方案时，必须决定首先采取哪个方案，而将另一个方案也进行细化和完善，并作为候选方案。 辅助计划是总计划的分计划。总计划要靠辅助计划来保证，辅助计划是总计划的基础。 最后一步：是将计划转化为预算, 使之数字化。 第二节 目标管理 世界著名公司企业使命和目标列表 1954年，美国管理学家彼得?德鲁克（PeterDrucker）在《管理的实践》中提出了“目标管理和自我控制”的理论，并对其原理作了全面的概括。 他认为：企业的目的和任务必须化为具体的、各层次的目标，企业的各级主管必须通过这些目标，对下级进行领导和指导，以此来达到企业的总的目标. 通过一种专门设计的过程，将组织的整体目标一级接一级地转换为各级组织，直至个人的具体目标，并制定相应的实现目标的保证措施，形成如下图的一个目标体系。目标完成情况作为各部门或个人绩效评定的依据。 不是用目标来控制下级，而是用它来激励下级。 三、目标管理的层级结构 1、明确目标：MBO中目标应具体、明确，如降低成本7%等。 2、参与决策：MBO用参与的方式决定目标，上级和下级共同参与目标的选择和对如何实现目标达成一致意见。 3、规定期限：每一个目标的完成都有一个明确的时间界限，如3个月、6个月或一年。 4、反馈绩效：进展情况反馈给个人，以便调整行动。也包括正式的评估会议，上下级共同回顾和检查进展情况。 （1）建立目标体系 （2）制定组织的整体目标 （3）组织实施 （4）检查和评价 （5）确定新的目标、重新开始循环 第三节 决 策 一、决策的含义 决策：决策者为了实现企业目的，借助一定的手段和方法，从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 决策与计划融合在一起。 二、决策的程序 三、决策的方法 2、方案选择的方法 五、目标管理的过程和步骤 先做正确的事，后正确地做事。 2、成因的诊断与分析 1、认识决策要求 3、制定可选择 方案 4、满意方案的选择 6、反馈 5、选择方案的执行 程序 * * 计划 Planning 组织 Organizing 领导 Leading 控制 Controlling 计 划 概 念 原 则 种 类 编 制 目标管理 学习目标 凡事预则立，不预则废。 二、三十年代: RCA公司、通用电气公司和齐尼思（Zenith）公司等统治着美国的电视机市场。 如今，这些公司的电视机 产品都销声匿迹了，取而 代之的是日本松下电器工 业公司的电