第6章组织环境与组织文化.pptVIP

[ 游戏引导 ] 游戏方法 将学生分成若干小组，让每个参与者都知道他们将有机会对团队里的每一个人的优点与缺点进行反馈，也就是说，你喜欢或不喜欢某人的哪一方面。 ?告知每个人这是一项保密的活动，没有人被告知是谁写的他的优点与缺点的内容。 ?给每个人一张“优点与缺点”纸，并告诉他们每人为其他人至少写出一条喜欢或不喜欢。　 收集每张答卷，混合一起并对每个人念出写给他们的意见，?你（小组长）首先要从自己的名字念起。? 问题讨论 1、所有的意见都正确吗？ 2、有没有互相矛盾的意见？ 3、现在是否有人不愿意别人和自己同在一组？ 社会责任和管理道德 社会责任研究的是组织和个人怎样做才能既有利于组织也造福于社会的问题。当前，组织的社会责任问题已经引起全社会的普遍关注，管理者在管理实践中经常会碰到与组织的社会责任相关的决策。 一 社会责任 有关社会责任的争论 组织不仅是对股东负责的 实体，同时也要对产生和支持它 发展的社会负责 组织承担社会责任违反了 利润最大化原则，冲淡 了组织生产的基本目标 赞成组织承担社会责任者 反对组织承担社会责任者 社会对组织的期望 组织对环境的责任 组织对员工的责任 组织对顾客的责任 三个层次： 首先是企业的基本责任 其次是社会价值观的要求 其三是人类社会生存发展的要求 组织社会责任的具体内容 二 管理道德 组织行为的三大区域 ? 法律 区域 ? 自由选 择区域 ? 道德 区域 管理道德是指组织在行为、决策时所依据的价值准则 ★麦道公司的员工伦理守则★ 在所有交往中要诚实可信； 要可靠地完成所交代的任务； 说话和书写要真实和准确； 在所有工作中要与人合作并作出自己的贡献； 对待同事、顾客和其他人要公平和体贴； 在所有活动中要遵守法律； 承诺以较好的方式完成所有任务； 节约使用公司资源； 为公司服务并尽力提高我们生活于其中的世界的 生活质量。 管理人员 组织文化 道德强度 一般来说，受害的人数越多，反对决策方案的人越多，造成实际伤害的可能性越高，伤害结果出现越早，与受害者关系越近，决策问题的道德强度就越大，道德问题就越重要，管理者就越可能采取道德行为。 影响管理道德的因素 1 2 4 发挥领导表率作用； 明确道德准则； 鼓励员工成为道德卫士 提高组织管理道德水平的方法 3 建设道德型组织； * 第四章 组织环境与文化 第四章 组织环境与文化 第六章 组织环境与组织文化 ORGANIZATIONAL ENVIORAMENT AND ORGANIZATIONAL CULTURE 优点和缺点 什么是组织 什么是组织环境 特殊环境和一般环境 不断变化的全球环境 组织文化 社会责任与管理道德 目 录 什么是组织 作为名词，指的是按一定规则建立起来的人的集合体 作为动词，指的是组织工作，即对人的集合体中各个成员的角色安排，任务分派 组织既是一个名词又是一个动词 首先，组织是一个职务结构或职权结构，组织中的每个人都有特定的职责权利 其次，组织是一个责任系统，反映着上下级关系和横向沟通网络 再次，在管理上，人们把组织分为正式组织与非正式组织两大类。 组织的几点内涵 什么是组织 什么是组织环境 特殊环境和一般环境 不断变化的全球环境 组织文化 社会责任与管理道德 目 录 什么是组织环境 任何组织都是在一定的环境中从事活动的。环境是组织生存和发展的土壤，它既为组织活动提供必要的条件，也对组织活动起着制约作用。环境的特点及其变化必然会影响组织活动的方向、内容和方式选择。 所谓组织环境是指组织之外对组织运作 可能产生影响的力量和条件。 特殊环境是指那些与实现组织目标直接相关的那部分环境。 一般环境是指人口、经济、技术、社会文化、自然以及政治法律等对所有组织都产 生影响的因素。 什么是组织 什么是组织环境 特殊环境和一般环境 不断变化的全球环境 组织文化 社会责任与管理道德 目 录 特殊环境和一般环境 特殊环境 B E C D A 供应商 现有竞争对手 替代品 潜在竞争对手 顾客 一般环境 B E C D A 政治法律 环境 社会文化环境 自然环境