管理学概论——第六章 组织 1.pptVIP

组织概述 中国联通组织结构图 Organization What is ORGANIZITION or ORGANIZING Organization 为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合 指组织结构，即反映人、职位、任务及它们之间特定关系的网络 Organizing 设计、维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程 organization structure What is ORGANIZATION STRUCTURE 企业全体职工为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。P.124 出发点和依据是企业目标 本质是分工合作关系 核心内容是权责利关系的划分 组织的类型Organization types Official organization 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系 以效率的逻辑为联系的纽带 Unofficial organization 共同工作中产生的，具有共同情感的团体。 以情感的逻辑为联系的纽带 非正式组织的积极作用 解决正式组织难以解决或不适合解决的问题 维持企业人员的稳定与团结 有利于加强沟通和协作，协调人际关系 承认、引导、规范、改变 组织的工作原则Principles of Organizing 目标任务原则 责权利相结合的原则 分工协作及精干高效原则 适宜的管理幅度原则 统一指挥和权力制衡原则 集权与分权相结合原则 组织的工作原则（Cont’d）Principles of Organizing 目标任务原则 任何组织都有其特定的任务和目标，组织设计的根本目的是为了组织的任务和目标实现。因此，在设计时首先要明确组织的任务和目标是什么，然后分析完成任务和目标，必须做的事是什么？设立什么机构？什么职位？选什么人来做这些事。 责权利相结合的原则 职权、职责和权利必须对称或对等，三者必须均衡协调 组织的工作原则（Cont’d）Principles of Organizing 分工协作及精干高效原则 分工是为了提高效率，但必须有效的协作才能实现 分工过粗或过细，都不能实现精干高效 分工和协作实现部门（department） 适宜的管理幅度原则 Span of control：管理者直接有效的领导和指挥下属的数量 The number of employees who can be effectively and efficiently supervised by a manager. Level of management：一个组织行政等级的数量 Administrative ranks of an organization 部门划分的方法Departmentalization by Type Functional Grouping jobs by functions performed Product Grouping jobs by product line Geographic Grouping jobs on the basis of territory or geography Process Grouping jobs on the basis of product or customer flow Customer Grouping jobs by type of customer and needs Time Grouping jobs by different time in a day Turn to page 152 管理幅度与管理层次 P.148 补充 管理幅度的影响因素Width of span affected by： 管理学者研究认为，组织的高层通常为4人，基层为8-12人 美国管理协会对100家公司进行调查，发现向总裁汇报工作的高级管理人员从1人到24 人不等，26个总裁拥有6人以下的下属，一般为9人。在被调查的41家小公司中，25个总裁拥有7个以上的下属，一般为8人。 中国古代名相管仲治理齐国时提出：30户为一邑，设户长；10邑为一卒，设司观官；10卒设一乡，设卒师；3乡归一县，设县师；10县为一属，设大夫，5属归一国，设宰相。齐国的管理层次为多少？ 组织的工作原则（Cont’d）Principles of Organizing 统一指挥和权力制衡原则 Unity of Command Balance of Authority The concept that a person should have one boss and should report only to that person 注意职能机构的职权性质 不可越级领导 不可越级请示 组织的工作原则（Con