企业发展和战略管理作业--威0807吴鹏.docVIP

浅析@多多网企业战略 吴 鹏 一、背景 @多多购物网 () 平台创建于2008年9月. 运作时间不到半个月被迫停止运行. @多多购物网的运营模式如下： （一）、公司使命：@多多购物网运营模式为B2C模式。以金融危机环境下消费者消费能力下降为窃机为终端消费者优化供应链，提高终端客户的购买力。 （二）、公司目标：多多网销售产品主要致力于女性系列产品。消费群体主要为中低消费者为主。消费者年龄为18岁到30岁之间的网络消费者。 （三）、公司战略： 1、多多网开始采用的销售模式为代销B2C模式。为了降低投资风险采用代销模式，区别于进销模式所带来的库存及资金流方面所带来的风险。等多多网流量上去了，有自己的稳定客户后再采用进销模式。 2、在销售方面，多多网起步阶段才用引流的方式，企业基本不赢利，主要目的是培养自己的客户群体。多多网预计会员人数达到1000位后开始赢利。赢利模式可以通过压缩上级供应链的成本及多多网的品牌服务来实现。 3、多多网的宣传模式：因多多网消费群体主要为国内消费者，所以除了多多网自身对产品关键词排名优化之外，多多网同时通过国内已有的大型电子商务平台-----淘宝，拍拍，阿里巴巴等知名网站进行宣传。通过产品LOGO水印进行流量引导到多多网。 4、多多网结合会员制度，根据客户消费量进行折扣。培养自己的忠实顾客。 5、多多网通过注册自己的商标进行OEM操作，最终培养自己的品牌客户。 （四）、公司治理： 1、多多网采用的是引流品牌战略来推广，区别于烧钱的电子商务网站的推广。 2、公司资源不足，从资金流到技术人员都是比较缺乏的。 3、公司对女性行业产品的认知程度不足。不专业。 （五）、@多多购物网在运营过程中主要出现的问题： 1、因为采用的是代销方式进行的电子商务操作。由上游供应商帮忙代发给客户的产品在质量上出现了严重的问题。这一致命的问题严重的损害了电子商务最重要的诚信至上的服务理念，也同时限制了电子商务的发展。 2、因为上游供应商的库存情况不能动态的与@多多购物网衔接起来，导致客户在下单购买@多多购物网产品的时候，出现了@多多购物网上游供应商库存为零的情况。频繁的出现也给消费者产生了消极的消费心里。影响了多多网的形象。 3、因为多多网的运营模式为B2C的模式。而网络销售的产品主要为女性系列产品。如衣服、鞋子等产品在尺码上无法和消费者匹配，这便造成了繁杂的售后服务。这在某种程度上加大了多多网的运营成本。 4、因为中国目前电子商务的不成熟及网络消费信用制度的不完善，往往导致线上洽谈，线下交易的情况。但@多多购物网采用的是代销模式，所以无法满足这部分客户的需求，恰恰要求线下交易的客户往往是大客户群体。 5、因为多多网是刚起步的电子商务网。网络销售量甚少限制了其对一些优质产品的代理资格。也使得多多网在销售的产品大类上受到了限制。 6、多多网因采用的是代销模式，无法实现自身产品品牌策略。 针对目前多多网出现的各种情况，我们重新对08年电子商务产品进行一个综合的分析及对多多网网络销售的产品及销售的模式等方面进行如下的分析： 环境分析 （一）中国人口环境分析 2000年第五次全国人口普查数据: 全国总人口为129533万人。 祖国大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中，0-14岁的人口为28979万人，占总人口的22.89%；15-64岁的人口为88793万人，占总人口的70.15%；65岁及以上的人口为8811万人，占总人口的6.96%。 男性为65355万人，占总人口的51.63%；女性为61228万人，占总人口的48.37%。性别比（以女性为100，男性对女性的比例）为106.74。 2005年全国1%人口抽样调查主要数据: 根据调查数据推算，2005年年末总人口为130756万人。 祖国大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中，0-14岁的人口为26478万人，占总人口的20.27%；15-59岁的人口为89742万人，占总人口的68.70%；60岁及以上的人口为14408万人，占总人口的11.03%（其中，65岁及以上的人口为10045万人，占总人口的7.69%）。 男性为67309万人，占总人口的51.53%；女性为63319万人，占总人口的48.47%。性别比（以女性为100，男性对女性的比例）为106.30。0-14 岁人口的比重下降了2.62 个百分点，60 岁及以上人口的比重上升了0.76 个百分点（其中，65 岁及以上人口比重上升了0.73 个百分点）。与2000 年11 月1 日零时第五次全国人口普查的总人口126583 万人相比，增加了4045 万人，增长3.2%；年平均增加809 万人，年平均增长0.63%。 表1