3C数码分销业务操作.ppt

* OMS商家操作培训 ——3C数码篇 黄衣 2012.07.31 3C数码物流宝操作流程 Part1：订购物流宝服务 在线订购物流宝服务：/go/chn/wlb/server.php?spm=341.106494.137964.1#bottomD Part2：服务开通，登录OMS 进入/,点击进入我的物流宝 Part3： OMS首页展示 商品创建后，商品编码、商品类型不可修改，以确保SKU的唯一性； 什么是“添加关联”？ 物流宝后台的商品SKU与前台商品（淘宝商城宝贝）建立关联关系，确保订单对应的商品正确出库； 一个物流宝后台商品（SKU）最多只能关联20个前台商品；一个前台商品只能对应一个后台SKU；已关联商品可撤销关联。 普通商品：一般商品 组合商品：主商品＋配件 信息创建完毕后点击“完成创建”； Part4： 商品管理建立商品信息添加商品 根据提示内容填写信息。 新入库单项目填写完毕，进入商品添加操作 Part5： 库存管理新建入库单 Part6：服务管理设置自动流转 3C数码分销操作流程——供销方系统操作 Part7（1）：3C数码分销业务操作 3C数码分销操作提货流程——线下业务操作 Part7（2）：3C数码分销业务操作 1、分销商根据《提货委托书》列明的相关内容，到3C数码仓库进行提货操作 2、物流公司提货前，须电话与五洲预约提货的具体时间 3、提货车辆到达物流宝仓库，五洲仓核对司机的身份证原件或驾驶证原件、核对提货车辆号码 4、双方签收（须签姓名、身份证号码）。五洲确认此调拨单完成，物流宝和分销平台扣减库存 Part8：3C操作注意事项（1） 2、预约方式：邮件预约。邮件发送至以下三个邮箱：xiangshuai@，xuping@，ranming@ 邮件主题：【入仓预约】商家店铺名称+到仓时间 邮件格式正文内容如下：所有必填 入库单号 ： 商家名称： 商家联系人： 商家联系电话： 运输公司名称：如果是自己公司提交的就填写自己公司车辆 运输公司运单号：如果是自己公司就填写车辆号码 入库时间： 预计到达时间： 仓库接收人： 仓库名称： 仓库电话： 仓库地址： 总件数： 发货方地址： 备注： 是否需要二次包装： 仓库提供包材还是商家自己提供包材： 1、关于到货预约： 提前一天在系统下入库单通过邮件通知仓。 ?仓库发货完成后，订单状态自动更新为“已发货” ?买家收到商品后，对订单点击“确认收货”，交易完成。 Part8：3C操作注意事项（2） 3、关于3C仓商品分类： 高货值商品： 商品价格RMB1000元 主机类商品（不管商品价格多少），包括但不限于手机、笔记本电脑、相机和平板电脑等 低货值商品： 商品价格=RMB1000元 配件类商品，如鼠标、键盘、电脑包、数据线等。 4、商品入库规范（重点部分）： 高货值商品：商品销售包装盒上需有完好的防盗签（封口贴）或商品销售包装是完好的塑封包装（防盗签可以没有）。 高货值商品：有标签，标签上有完好的SN码（机身唯一码）； 所有商品：有标签，标签上有完好的条码（国标码，如69、47、88开头）； 如果没有条码，则须委托仓库贴SKU码方可入库； 所有商品：销售包装完好，无破损和压皱；商品完好须有装箱单随货。 Part8：3C操作注意事项（2） 7、3C仓发货时效： A、交易出库单（零售订单）：前天16:00~当天16:00的订单，于当天20:00前出库 B、分销出库单（B2B订单）：前天22:00~当天16:00的订单，当天22:00前出库；当天16:00~22:00的订单，次日12:00前出库。 6、3C仓收货时效： A、收货时间：9:00~17:30 B、收货时效：当天17:30前到货，当天完成上架；当天17:30后到货，仓库暂收，次日完成上架。 5、关于3C仓的二次包装： A、低货值商品：气泡袋+PE袋 B、高货值商品：气泡袋+纸箱 C、分销订单商品：纸箱 Part8：3C操作注意事项（3） 8、商家自提规则（分销订单和退仓订单）： A、提前一天通过邮件提供“提货委托