电子商务企业的行动与新商业文明的形成——全球化角度的思考研究.pdfVIP

电子商务企业的行动与新商业文明的形成 ——全球化角度的思考 the ACtiOnStaken e-cOmmerceand Ofthenew by enterpriseS bujlding businesS the Of paradigm——frOmperspectiVegIObaIizatiOn 孟 晔 中国社会科学院财政与贸易经济研究所，北京，100836 【摘 要】 对于新商业文明形成过程中，我国电子商务企业如何发挥应有作用，本文指出了 从全球化角度进行思考的重要性；概述了纳奥米·克莱恩所指出的跨国企业危害社会利益 的主要行为；结合我国经济发展的实际情况，分析了电子商务企业采取行动的可行性，提出 了相关的建议。 【关键词】 电子商务；商业文明；全球化 1全球化角度思考的重要-眭 随着物流业、金融业以及信息产业技术上的突破和成果的广泛应用，世界商业形态发生了巨变。 横跨多个围家和地区、联系众多产业的生产、流通网络逐渐形成。全球化已不再是一个抽象的概念， 而是几乎所有国家和地区都必须直面的现实。改革开放30年以来，我国经济飞速发展，融人世界经 济的程度也日益加深(这一时期，我国出口年均增长18．1％，比经济增长快8．3个百分点)。全球化对 于我国的发展具有举足轻重的影响。 全球化为企业的发展带来了新机遇，让人们惊呼“世界是平的”；但也给各国的经济、社会发展带 来了负面影响，又使大众怀疑陷入了“全球化陷阱”。拥护与反对全球化的两大阵营展开了激烈的论 战，这为人们更全面地认识全球化问题提供了机会。 美国金融危机导致了全球性的经济低迷。为克服困难、最终渡过这一难关，世界主要国家和地区 都采取了高强度的措施。人们也在深入反思商业活动中存在的弊病，审视惯有的商业思维，力图建立 起新的商业文明。在这种反思和重建的过程中，人们认识到全球化问题不能回避。 近年来，我国的电子商务产业取得了切实的进步，规模得以扩大，电子商务服务也日益体现出对用户 购物市场交易规模突破千亿元，达到1281．8亿元，同比增长128．5％，网络购物总体规模已占全社会零售 总额的1％左右)。以阿里巴巴集团为代表的一批国内电子商务企业在国际商务中也具有一定的影响 力。针对当前世界经济持续低迷的状况，我国的电子商务产业界一方面在采取措施努力帮助我国的中小 企业走出困境，另一方面也在思考如何推进新商业文明建设，促进良好发展局面的形成。 我国的电子商务企业作为联系众多的厂商、网商与消费者，沟通国内外贸易的重要渠道，在商业 文明重塑的过程当中，开展正确的行动，发挥应有的作用，也需要从全球化角度进行认真思考。 第二届网商及电子商务生态学术研讨会论文集 @ 电子商务与新商业文明 248 2 新商业文明的形成需要深刻认识存在的问题 我国当前的实际情况是：社会主义市场经济正处于不断发展和完善中，我国企业参与全球竞争的 时间不长，经验也较为缺乏。因此，多数企业的经营管理水平还有待提高，特别是在企业的长期发展 战略层面较为落后。在研发、设计、采购、制造、营销、客户服务等诸多环节上，均处在向发达国家的企 业，尤其是著名的跨国企业学习的过程中。但囿于向领先者学习的视角，我们的企业还难以发现这些 跨国企业在经营中的弊病以及某些不光彩的行为。西方国家的一些思想家，则从全球化角度出发，分 析跨国企业的经营行为。深刻揭示了它们存在的问题。这些分析对于我国企业结束盲目崇拜、吸取其 经验教训、开创新商业文明具有很强的借鉴意义。 如纳奥米·克莱恩在其《NoLogo颠覆品牌全球统治》一书中所描述的，这些跨国企业危害社会 利益的行为主要表现为以下几个方面： (1)无所不在的广告宣传。 某些跨国企业凭借其多年来形成的实力，