电子商务中的Web数据挖掘技术应用研讨.pdfVIP

第三届中美电子商务高级论坛论文集 天津南开大学，2006年6月3-5日 InternatAcademic ional Publishers，pP．261—264 电子商务中的Web数据挖掘技术应用研究 汪波 湖北经济学院计算机学院武汉430205 摘要随着电子商务技术的深入发展，商家在与客户交互活动中的信息也迅速膨胀，网上的海量信息为Web挖掘提供了 一个广阔的应用领域，使用Web挖掘技术能够发现电子商务过程中的潜在模式。本文分析了电子商务Web挖掘的一般模式，对 其进行了初步探讨。 关键词Web挖掘电子商务web日志 Web Usedin Researchon MiningTechnologies E—Commerce BoWan91 1 Schoolof Scienceand Economical 430205 Computer Technology，HubeiCollege，Wuhan (E—mml：mNlwangbo@sina．com) Abstract：Wititthe of and between and greatdevelopmente-commerce，activityknowledgeexchangingenterprises customershave WideWebis fertile8teafor involvedthecharacteristicof Increased．TheWorld a Web article mining．This Web mlnlngsystem． words：web record Key mining·E-Commerce，Webdaily 1 引 言 量，异质，分布的Web文档，对Web服务器上的日 在现代电子商务模式下，客户的购物方式发生了 志、用户信息等数据所开展的挖掘工作也属于Web数 巨大的变化，其购物过程就是在商务网站页面中跳转 据挖掘的范畴。电子商务Web信息的多样性决定了挖 活动的过程，他们的每个活动都是以网站上的一个页 掘任务的多样性。按照；Web处理对象的不同，一般将 面对象的点击操作来进行。这就使得电子销售商必须 了解客户的网上行为、价值取向、兴趣爱好，从而提 Web使用记录挖掘(如图1所示)，针对这3种不同的 升自己产品的市场竞争力。我们知道客户的这些点击 处理对象，能够挖掘出许多有用的信息。 操作都能被完整地记录在系统日志中，通过对日志的 分析挖掘，可以找出客户行为模式；在另一方面，商 眦b 务网站的结构组织是不是符合客户购物消费的规律， 内…二 通过对网站日志的分析也可以得到j所有这些都离不 开数据挖掘技术，本文就是通过对商务网站Web服务 ＼ ， 器日志文件进行分析，发现相似客户群体、相关Web web挖掘眦 页面，从而进一步指导网站建设。 结构挖掘—[：：二：二掘 2 Web挖掘技术介绍 L