家庭融合套餐业务营销推广策划.pptVIP

* * CE v5.6 CE v5.6 家庭融合套餐业务营销推广 * 目录 1 2 3 4 项目背景 成果效益 产品设计及推广 后续提升 * 一、项目背景 家庭市场已成为各运营商争夺的焦点，也成为运营商收入增长的重要来源，对个人市场起到了很好的捆绑作用。以融合为基础的套餐推广，成为了抢夺家庭市场的重要武器。 抗击竞争对手 客户诉求 提升产品黏性和使用度 提升业务感知与品牌感知 江门电信正在发展基于新乐享3G套餐（含上网版及聊天版）的主副卡业务。129元及以上套餐，可以办一张附属卡，主副卡共享套餐通话时长和手机流量。 全球通客户套餐内固定月租的话务时长及流量在用不完的情况下需共享其家庭成员使用，实现套餐价值最大化。同时其家庭成员在自身话费及流量用尽的情况也想使用其他成员的话务时长及流量。 通过开辟新的业务提升途径，做好其品牌影响力，提升客户对其的感知度，对于客户对于中国移动产品的黏性和忠诚度，提升中国移动在中国通信市场和互联网市场中的核心竞争力具有非常重要的作用。 通过多样化话务包、流量包及其他产品的经营，丰富我司的营销手段，提升移动公司的营业收入。 * 二、项目的目标及思路 项目目标 主要是针对家庭成员之间的话务及流量共享体现出以人为本、以情动人，呼应出一人共享、全家优惠。 项目思路 贴心的 套餐设计 优惠的 资费标准 优质的 服务体系 准确的 市场定位 融合套餐四要素 * 目录 2 1 3 4 产品设计及推广 推广效果 项目背景 后续提升 * 一、产品诉求点分析 我们的优势，也就是我们的机会点！——便捷、实惠、共享，一对多服务，我们需要从这些机会点选择客户最感兴趣的，最特色的部分，作为移动融合产品的主诉求点。 便捷！不换号，不换原来套餐，即可办理！ 实惠！！在原有套餐消费的基础上实现共享，无需赠加额外费用！ 共享！！！实现副号的话务及流量共享，而且是多人的共享！ * 二、产品类型 融合套餐 功能 目标客户 主副号关系 全球通共享套餐 语音及流量共享 共享套餐目标客户主号主要面向集团统付、对公托收的全球通客户，并利用资源共享带动家庭副号加入共享套餐。 主号为归属江门公司的全球通上网、商旅及本地套餐客户，副号为归属江门公司的全球通、动感地带及神州行客户。 流量共享套餐 流量共享 551家庭网主号 全品牌551网主号开通流量共享套餐后，可将套餐内流量共享至群内副号用户，共享用户可不用支付流量费使用共享流量。 注：两套餐为互斥方案，不能同时办理。 全球通共享套餐 主号 话务：按照目前话务业务规则使用 流量：按照目前流量业务规则使用 副号 话务：副号自身话务资源→主号共享话务资源 流量：副号自身流量资源→主号共享流量资源 流量共享套餐 流量共享包可与标准流量套餐叠加办理。 流量使用先后优先级别：国际套餐-TD500M/350M-政企的行业套餐-闲时套餐-GPRS标准套餐-免费0元包（参照标餐ID配置）-共享套餐-卡品资费内自带流量：目前含全球通新商旅、神州行上网套餐、动感地带的网聊套餐-流量叠加套餐-免费0元包（参照非标餐ID配置）-扣费0元包。 共享流量不足时使用客户自有套餐内流量 * 三、全球通共享套餐（1/3） 套餐特点：语音及流量共享，重点适用于流量需求较高的群组，全面满足家庭客户的手机上网需求。 上网套餐 套餐档次 通话时长（国内主叫国内，单位分钟） 被叫免费范围 包含国内数据流量 套餐外单价（长市漫一口价，元/分钟） 套餐外流量单价（元/M） 数据业务 服务价值 58 50 全国 200M 0.25 0.5 来电显示 全球通标准服务 88 200 300M 0.19 128 420 400M 158 510 450M 188 600 500M 288 1000 750M 银卡VIP服务 388 1400 1000M 金卡VIP服务 588 2200 2000M 888 3600 3000M 钻卡VIP服务 资源分配 主副号共享 主号独享 主副号共享 主号独享 主号独享 主号独享 主号独享 * 三、全球通共享套餐（2/3） 套餐特点：语音及流量共享，重点适用于漫游需求较高的群组，全面满足家庭客户的全国漫游通信需求。 商旅套餐 套餐档次 通话时长（国内主叫国内，单位分钟）（共享部分） 被叫免费范围 包含国内数据流量 套餐外单价(长市漫一口价，元/分钟) 套餐外流量单价（元/M） 数据业务 服务价值 58 150 全国 30M 0.25 0.5 来电显示 全球通标准服务 88 350 0.19 128 650 158 900 188 1200 288 1900 银卡VIP服务 388 2600 金卡VIP服务 588 4000 888 6000 钻卡VIP服务 资源分配 主副号共享 主号独享 主副