肝胆外科护理管理中“五常法”的应用研究.docVIP

精品论文 参考文献 肝胆外科护理管理中“五常法”的应用研究 江津中心医院肝胆科 402260 【摘 要】目的 分析肝胆外科护理管理中“五常法”的应用效果，为临床提供指导。方法 抽取来我院治疗的106例肝胆外科患者（2013年6月至2015年10月）作为本次实验的目标对象，对106例肝胆外科患者实施随机分组。对照组53例肝胆外科患者实施普通护理管理，实验组53例肝胆外科患者在护理管理中应用“五常法”进行干预，分析比较两组肝胆外科患者的护理满意度评分及护理差错发生率。结果 对照组的护理差错发生率为18.87%，显著高于实验组（3.77%）；且实验组和对照组护理满意度评分存在显著区别，p＜0.05。结论 在肝胆外科护理管理中应用“五常法”进行干预，可有效降低护理差错发生率，提高患者满意度。 【关键词】肝胆外科；护理管理；五常法；效果 肝胆外科属于临床较为重要的科室之一，医院必须引起高度重视，为保证肝胆外科疾病患者的治疗效果，提高护理服务质量，不仅需要对患者实施积极有效的治疗，还应对其实施相关的护理管理干预[1]。我院为了分析肝胆外科护理管理中“五常法”的应用效果，在护理管理中应用“五常法”进行干预，详见下文。 1 106例肝胆外科患者的资料和方法 1.1 106例肝胆外科患者的一般资料 抽取来我院治疗的106例肝胆外科患者（2013年6月至2015年10月）作为本次实验的目标对象，对106例肝胆外科患者实施随机分组。 实验组53例肝胆外科患者男女分别为33、20例，最大患者和最小患者的年龄分别为74、32岁，53例患者年龄均值为（55.49plusmn;4.35）岁。 对照组53例肝胆外科患者男女分别为32、21例，最大患者和最小患者的年龄分别为75、33岁，53例患者年龄均值为（55.52plusmn;4.41）岁。 实验组53例患者的一般资料和对照组53例患者无显著区别，P大于0.05，组间具有良好可比性。 1.2 方法 对照组53例肝胆外科患者实施普通护理管理，主要是指护理人员按照日常的管理方式对患者实施护理干预；实验组53例肝胆外科患者在护理管理中应用“五常法”进行干预，具体为：护理科室的负责人组织全科室的护理人员先学习五常法的相关知识（概念、优势及应用现状等），使其正确掌握五常法的运作模式。（1）常组织：护理人员应对工作场所中的物品实施分类、整理，并将无用的物品清除，将有用的物品进行分类放置。同时结合物品的使用频率将其合理摆放，将常用的物品摆在易取的位置，对使用频率少或近期不用的物品可将其暂时存于库房。此外，医院应建立健全各项规章制度，及时更新新的标准和规范，并组织护理人员进行学习。（2）常整顿：护理人员应注意将各种抢救仪器、急救药品、设备、敷料等物品进行分类放置，并将其摆放整齐，便于医生操作。同时护理科室的负责人应合理制定护理人员的相关岗位职责、工作范围及守则，使护理人员了解自身的职责范围，有效提高工作效率。此外，科室负责人还应制定相关的检查方法，不定期抽查，针对存在问题不断改进和整顿。（3）常清洁：科室的负责人应对卫生区域、办公区、病区进行合理划分，并合理安排值日生。嘱咐护理人员每天上下班对办公室的桌面和地面进行清理，保持桌面清洁、整齐以及工作现场无垃圾、无污秽；对病区的地面、台面使用含氯消毒液进行拖洗，并使用紫外线对空气进行消毒。此外，科室的负责人应定期检查，对于存在的问题，应及时提出改进措施。（4）常规范：护理科室的负责人应定期组织护理人员对医院的各种规章制度（《医疗技术准入制度》、《医疗事故防范和报告制度》、《病历书写规范》、《医疗风险预警预案》等）进行学习，并合理制定各项操作规程，规范护理人员的行为。（5）常自律：护理科室的负责人应定期对护理人员进行五常法的教育和指导，增加护理人员的责任心和自律意识，使其自觉按照相关规范进行护理服务工作。 1.3 评估指标 分析比较两组肝胆外科患者的护理满意度评分（选择选用纽卡斯尔护理满意度量表（NSNS）[2]进行评定，满分100分，分值越高，表示患者的满意度越高，护理服务效果越好）及护理差错发生率。 1.4 统计学分析 对研究数据应用统计学软件（SPSS19.0）进行数据分析，护理差错发生率（计数资料）的统计方法采用chi;2检验，研究结果使用（%）表示，护理满意度评分（计量资料）的统计方法采用t检验，研究结果使用（`cplusmn;S）表示，Plt;0．05，差异有统计学意义。 2 研究结果