IBM人力资源招聘体系.ppt

招聘体系 集团人力资源部 2011年5月 人力资源管理的全景图 IBM招聘整体构架介绍 招聘管理 招聘规划管理 招聘规划的制定依据： 适应企业规模扩张与发展要求、人才储备 岗位补缺：规律性与临时性 招聘规划的主要内容包括： 招聘岗位、人数、渠道与方式、实施及人员到岗时、招聘预算 招聘广告管理 要求招聘广告明确、具体、不必要的人员尽量排除在外 招聘广告也是一种宣传公司的良好途径，其根本要在于对潜在的候选人有足够的吸引力。 招聘现场管理 现场控制井然有序（C） 招聘人员训练有术（P） 现场操作统一规范（R） 甄选质量管理 测评技术及流程 录用决策 成功招聘,理念先行 理念之一:最好的不一定是最合适的 理念之二:坚持用人所长 理念之三:[学历]不代表[能力];[经历]不同于[经验]； 理念之四:强调企业文化的认同感 理念之五:招聘是一场企业与应聘者之间的 “互动营销” 理念之六:宁缺勿滥，“请神容易送神难” 理念之七:理解招聘工作的两面性：招聘既有“科学性”，又有“艺术性” 理念之八:招聘工作只有开始，没有结束 IBM的人才招聘策略与方法 1、选对人是支撑公司实现战略目标很重要的一个环节。招对人比培养人更重要。 2、只有带人的经理才有权利去招聘人、评估人。 3、志同道合是招人的不二法则 。 4、分层分类的动态人才储水池 5、在法治的条件下，举贤就不用避亲 6、评价招聘的五项标准： HR提供的简历被业务部门选中的比例 招聘的周期 新人的离职率 新人的业绩表现 用人部门对HR提供人才满意度的调查。 7、HR成为业务部门伙伴的四个“要” 第一要靠专业的素养和能力， 第二要有主动服务的态度， 第三要善于沟通， 第四要深入了解业务部门的具体业务。 招聘规划图 人力资源盘点技术 招聘规划图 招聘规划图 招聘渠道整合 校园招聘的实施重点 提前做好与校方的沟通，确定时间、地点及场次 做好公司的宣传广告（包括贴图与发放资料等） 确定公司宣传演讲的时间、场点 确定公司宣传主讲人员及宣讲主题 预设学生可能问及的主要问题及答案 准备必要的通讯设备 组建校园招聘团队 准备充足的招聘材料 有效组织和控制校园招聘各环节 招聘规划图 招聘规划图 招聘规划图 能力素质辞典-整合资源 给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程 1.与候选人见面，面带微笑，起身欢迎； 2.递名片，先自我介绍，欢迎候选人参加面试； 3.介绍此次招聘的基本程序； 4.简要介绍公司概况（标准话术）； 5.介绍招聘职位的主要职责； 6.核实毕业证书及其他职业资格证书原件； 7.提问（结构化面试法）； 8.最后留出时间让候选人提问； 9.说明何时通知候选人的最终面试结果； 10.说明如果此次未被录取，资料将存入人才库以备将来有合适机会时再联系； 11.感谢候选人参加面试，承诺对候选人的情况保密。 操作流程步骤结构化 基于胜任素质模型的面试手册 考场布置结构化 为什么要进行“结构化面试” 结构化面试“六步法” 第一步，确定面试要素及权重。 第二步，编写各要素的详细定义说明。 第三步，根据面试要素、权重及定义说明，编制具体的评分表格。 第四步，编制正式的结构化考题（活用六种题型）。 第五步，组建面试考官组，确定主考，并对所有考官进行面试培训。 第六步，现场实施结构化面试，并及时登记面试评价表。 通用六个维度 宝洁公司的行为面试评价体系 宝洁的面试由8个核心问题组成： 第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。 第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。 第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。 第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。 第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。 第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。 第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。 目标岗位面试维度表 面试的基本过程 简历分析——准备面试问题 面试发问技巧——漏斗技术 面试发问技巧——STAR技术 NO. 1 背景性问题：渐入佳境 定义：询问一些应聘者熟悉、简单的问题让面试人和应聘人切入面试话题，获取基本信息。一些对专业或岗位看法的问题亦属此类问题。 目的：建立良好的面试气氛，令应聘者放松，面试人猎取应聘者的初步信息以供后续挖掘。 举例： 请用3分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。 出题思路：背