【精品PPT】宾馆酒店类收银员.pptxVIP

宾馆酒店类收银员 受理银联卡操作指南操 作 篇银联卡交易受理流程交易的应用POS机一般业务流程商户没收卡处理操作篇－－银联卡交易受理流程交 易 概 述 宾馆酒店类商户受理银行卡可使用的交易有：预授权类交易（包括预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销）、消费类交易（消费、消费撤销、退货）。预授权类交易是对持卡人的账户余额（或信用额度）预先冻结，结账日再行扣款的过程；消费类交易是实时完成对持卡人账户资金的一次性扣款。预授权类业务基本规定预授权类业务含义预授权金额115%范围内付款承兑的确保冻结金额的解冻要求预授权金额预授权有效期预授权 审卡内容卡片贴有“银联”标识；卡片上无“样卡”、“专用卡”或“VOID”等字样，无毁坏或涂改痕迹照片卡上的照片为持卡人本人银联卡背面签名条应有持卡人本人签名，签名条上无涂改或损毁痕迹预授权 对不符合审卡要求的应拒绝受理； 有效性难以判断的，收银员应联系收单机构刷卡输入预授权金额，采用个人密码的，持卡人应输入个人密码交易成功，打印凭证，收银员核对金额、卡号； 收银员核对持卡人入住单签名交易不成功，收银员应就提示向持卡人解释预授权 1、预授权只是对持卡人授权额度进行冻结，并不进行实际扣账。2、支持预授权交易的适用卡种为加入银联网络开通预授权业务的卡种，具体情况向当地银联或收单机构咨询。 3、预授权交易要注意保存单据，因为在