主管的定位、角色与人格特质—保险公司经营管理专题早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料.pptxVIP

主管的定位、角色与人格特质前 言主任是什么？——主管 就是带领团队发挥集体力量的那个人，主管能力的强弱，决定着一个团队的前途和命运。 主管是一个人，却代表着一群人——是团队之魂。自我定位角色的转移职位与责任—高贵的身份代表着道义上的义务主管的责任对属员负责——收获了什么？对自己负责——实现了什么？对公司负责——回报了什么？对社会负责——奉献了什么？主管是什么业务先行者：人才培养者基层管理者经理后备者增加个人收入提升展业技能积累辅导经验了解研究市场树立管理威信带动是最好的管理主管的定位业务先行者人才培养者：基层管理者经理后备者进行理念打造督促习惯养成履行陪同辅导训练展业技能保征组织发展成功COPY成功辅导是最好的管理主管的定位业务先行者人才培养者基层管理者：经理后备者文化建设、风气养成目标设定、计划执行差勤纪律、制度规范活动管理、督导追踪会报运作、诊断激励事务处理、宣导政令主管的定位业务先行者人才培养者基层管理者经理后备者： 不断晋升的基础管理经验的积累个人威信的建立人生愿景的追求中产阶级的梦想成功的业务主任应具备的条件积极乐观的心态丰富的业务知识较强的专业技能一定的综合能力较强的人格魅力对寿险和生命的坚定信念积极乐观向上的人生态度以人为本，与人为善的文化理念百折不挠，愈挫愈奋的成功追求成功的业务主任应具备的条件积极乐观的心态丰富的业务知识较强的专业技能一定的综合能力较强的人格魅力寿险专业知识寿险相关知识学习习惯的养成学习型团队的打造成功的业务主任应具备的条件积极乐观的心态丰富的业务知识较强的专业技能一定的综合能力较强的人格魅力寿险逐步进入行销服务时代是辅导和管理的基本前提狮子带绵羊，绵羊变狮子榜样的力量是无穷的成功的业务主任应具备的条件积极乐观的心态丰富的业务知识较强的专业技能一定的综合能力较强的人格魅力领导管理能力协调沟通能力应变能力观察能力攻关能力激励能力组织能力成功的业务主任应具备的条件积极乐观的心态丰富的业务知识较强的专业技能一定的综合能力较强的人格魅力营销管理是非权力管理个人魅力能形成凝聚力，产生亲和力，激发战斗力 个人魅力的养成：助人成功的态度，专业技能，良好的习惯与修养。业务员对主管的要求（一）良好的形象丰富的展业经验和管理能力较好的人际关系较强的辅导能力正确的保险观念有学问和辅导能力情绪稳定做事认真能有效地把工作和生活结合起来业务员对主管的要求（二）做人方面： 谦和为人、热忱待人、无私助人品行方面：诚实无欺、处事公正、是非分明、知过能改做事方面： 目标明确、条理清晰、办事严谨、讲求效率能力方面： 展业有术、辅导有方、沟通有效、管理有力 业务员希望营业组具备的气氛组员受到重视及尊重组员的经验和方法被经理采纳肯定组员提出的问题经理能认真面对处理人与人之间是坦诚平等的组内的气氛是积极向上的学习氛围家的温馨成功业务主管的人格特质自信—— A、展现自己的魅力 B、确立自我形象 C、相信自己热诚—— A、热忱、诚信、满足属员、满足客户 B、有梦最美、希望相随成功业务主管的人格特质积极—— A看待问题的方式 B处理问题的方式负责—— A对自己负责 B对属员负责 C对公司负责 D对客户负责 E对社会负责