高校图书馆提升OPAC服务成效的探索.pdfVIP

第34卷第163期 高校图书馆工作 2014年第5期 【用户·服务】 高校图书馆提升OPAC服务成效的探索木 ●刘美桃 陈 希 (湖南大学长沙410082) [摘要】文章从分析国内外0PAc研究现状出发，从0PAC功能强化、检索机的优化及读者信息素养的提高 三个方面研究和探讨如何提升高校图书馆0PAC的服务成效，更好地发挥馆藏文献资源的利用价值，满足读 者的文献信息需求。参考文献10。 [关键词]高校图书馆提升0PAC服务成效 [中图法分类号]G251 [文献标识码]A [文章编号]1003—7845(2014)05—0077—03 1 国内外研究现状述评及研究意义 也必须要随之而改变，以用户为中心和用户参与服 1．1 国内外研究现状述评 务的理念逐渐深入人心，注重用户研究、以用户需求 PublicAc— OPAC，即联机公共检索目录(Online 为导向、提供个性化服务是OPAC新的发展趋势。 cess 因此，如何增强OPAc功能，提升OPAc的服务成 catalog)，是现代图书馆最重要的书目信息资源 检索系统，主要为读者提供书目查询等服务。自20 效，在现有的应用环境和条件下挖掘OPAC的利用 世纪70年代初0PAc在各类图书馆的应用以来，因价值，使读者通过OPAC可以方便地检索到符合自 其节省了用户查询文献所需的时间而受到人们的普 己需求的各类馆藏资源，值得图书馆员们思考与 遍欢迎，呈现出强大的生命力。但由于受技术因素 探索。 的影响，早期的OPAc仅能检索图书馆的书刊资料，1．2研究意义 检索范围比较窄。随着计算机网络技术的发展，网 探讨如何提升OPAC服务成效，是高校图书馆 络学术资源的发展与成熟，用户对OPAC功能的要服务能力与时俱进、适应不断变化的WEB环境和 求也越来越高，许多图书馆采取各种措施，增强 读者群的必要举措，对提升高校图书馆服务水平有 着非常重要的意义。一方面，OPAC是现代图书馆 0PAc的功能，以满足读者的需要。针对OPAC在 实际应用中存在的许多问题，如可供选择的有效检 最重要的书目信息资源检索系统，是图书馆为读者 索途径较少、检索功能过于简单、模糊搜索功能不 提供书目查询等服务的门户，其服务成效直接影响 强、缺少个性化检索功能…，国内外主要从重建图 读者对图书馆文献资源的利用效率，体现图书馆的 书馆OPAC系统旧J、采用新技术(如WEB2．0)加强服务水平的高低。另一方面，对高校图书馆提升 图书馆OPAc的功能∞J、把用户拉入OPAC系统的OPAC服务成效进行探索，能充分体现“以用户为中 建设中来【4J、基于网络的OPAc应满足最终用户对心”的服务理念。高校图书馆的现在及未来几年的 图书馆资源的检索J、从OPAc元数据入手来加强读者群主要是Y一代。Y一代具有较强的学习能 OPAc系统功能MJ、0PAC功能强化’8，9o等方面对 力，依赖网络、追求学习个性化等特征。Y一代用户 OPAC进行研究。尽管这些方法和技术增强了对图书馆服务的需求有以下几个特征：信息需求专 OPAc的功能，但随着时代的发展，用户对OPAC又深化、资源利用数字化、技术应用简易化【10|。对高 提出了新的要求，如检索功能是否人性化、内容显示 校图书馆提升OPAc服务成效进行探索，是高校图 是否合理化、服务提供是否多样化，在很大程度上影 书馆针对Y一代提升服务的对策之一。 响用户对馆藏资源的利用。此外，商业搜索引擎的 2 多角度、多途径提升高校图书馆OPAC服务成效 成功，能否吸引更多的读者利用图书馆OPAc系统2．1 OPAC功能强化 检索成为一个巨大的挑战。 强化OPAc功能，是提升高校图书馆OPAc服