跨国公司服务离岸模式的选择.pdfVIP

《经济问题探索》2010年第3期 跨国公司服务离岸模式的选择 刘 艳 (暨南大学，广州510632；广东金融学院，广州510520) 摘要：跨国公司服务离岸可以采取控制离岸争离岸外包的模式。服务离岸模式的选择应结合离岸模式 的特征，考虑两方面因素：一是服务业务的性质和特征，即服务活动与企业核心竞争力的接近程度、与企业 内其他活动的联系程度、服务业务规模与附加值的大小、服务的可竞争性与服务生产所需资产的专用性和沉 没成本等；二是东道国特征，即合格本地服务供应商的可荻得性、法律制度和契约环境、rI’基础设施的发展 水平、与母国的文化差异等因素。 关键词：服务离岸；控制离岸；离岸外包 随着信息技术的发展和经济全球化的深化，发达 目，离岸服务业的发展之快几乎超过了所有人的想 国家继制造业大规模向发展中国家转移之后，服务业 象。 ， 开始大规模向外转移，服务离岸已成为不可逆转的新 一、服务离岸模式：控制离岸与离岸外包 一轮全球产业革命和产业转移趋势。服务离岸 服务离岸强调服务活动在地理空间位置上的变 (Service 化。与服务外包既有区别又有联系。它可以采取控制 Offshoring)是指跨国公司把原本在国内生产 的服务业务或流程转移到国外进行生产，是世界经济 离岸(Captive out- 一体化过程中跨国公司面对激烈市场竞争压力下按照 sourcing)两种模式…。前者是在国外的附属机构内 比较优势进行国际劳动分工的新形式。目前离岸服务 完成企业服务职能，后者是在国外的第三方完成。这 业的发展过程不过20多年，从最初的rr服务外包到个第三方可以是东道国当地的公司，也可以是另一家 今天的多领域发展、从低级的呼叫中心等技术服务到 跨国公司在国外的附属机构；可以是股权合作企业， 今天包括设计、研发、咨询等高技术含量的服务项 也可以是非股权合作企业，见表l。 表1 服务控制离岸与离岸外包 服务生产区位 内部化 外部化(外包) 母国 企业在国内自己生产 外包给母国内第三方服务提供商 控制离岸——由企业在国外的 离岸外包——外包给国外的第三方服务提供商或者另一 国外(离岸) 附属机构生产 个跨国公司的外国附属机构 NationsConferenceonTradeand WorldInvestment 资料来源：United Report：The Development(2004)：The TowardsServices．United Yorkand Shift Nations，New 虽然都是将服务业务转移到国外，但两种模式是 异。在控制离岸的情况下，跨国公司其实是进行对外 有差别的。控制离岸是服务活动在企业内部的转移， 直接投资，投入大，进入与退出困难。随着在外暴露 是由企业在海外设立一个独立的或有控制权的服务机 的资产的增加，风险也在增加，还要承担日常的管理 构来提供服务的生产，也就是公司内部服务贸易；离 开支，但这种方式下跨国公司可以较好地控制其服务 岸外包是将服务活动委托给国外的第三方企业进行， 活动。而在离岸外包情况下，跨国公司对服务业务或 服务实质上是从公司外部购买获得的。两者的不同之 流程的控制力减弱，但可以在少投入资源的情况下获 处就在于跨国公司对服务活动的控制程度和可能遭受 得自己所需的服务产品。 的风险程度。同时企业投入的生产和管理资源有差 =、离岸服务模式选择的影响因素 作者简介：刘艳(1978一)，湖南益阳人．蔓南大学产业经济研究院博士生，广东金融学院经贸系讲师。研究方向