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打造一支高效的企业团队 团 队 管 理 主讲:HRA总监 梁道智 打造一支高效的企业团队 一、 团队的定义 团队是一个由少数成员组成的小组，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的评估和做事的方法，他们共同承担最终的结果和责任。在团队定义中有以下几个要素： 打造一支高效的企业团队 1、少数成员；一般指2-25人，最好在8-12人之间 打造一支高效的企业团队 2、相辅相成的技能；每一个队员应带来不同的技术或技能，他们或是功能部门的专家，或是技术性较强的员工等，有能力解决问题和做出决策。 打造一支高效的企业团队 每个队员有与别人沟通的技能，他们能冒一些风险，可以提出有建设性建议和批评，能听取不同队员的意见。 打造一支高效的企业团队 3、有共同的目标、共同的评估，共同承担责任，整个团队有共同做事的方法，如共同的时间表，共同的一些活动等。 打造一支高效的企业团队 当有跨部门的团队（PDT）成立后，他们对最终的新产品开发共同承担责任，新产品的成功或失败就是整个团队的成功或失败。 打造一支高效的企业团队 二、 团队与一群人的区别 打造一支高效的企业团队 打造一支高效的企业团队 1、团队成员之间为了完成任务，相互支持，相互依赖。而一群人是独立的完成任务。 打造一支高效的企业团队 2、团队成员有共同的目标，有相同的衡量成功的标准。而一群人内部没有统一的衡量标准。 打造一支高效的企业团队 打造一支高效的企业团队 三、 团队发展的四个阶段 打造一支高效的企业团队 第一阶段 ：即团队的形成阶段。刚开始时，大家都很客气，互相介绍、认识，在工作中逐步建立彼此间的信任和依赖关系，取得了一致的目标。 打造一支高效的企业团队 打造一支高效的企业团队 第三阶段 ：即团队的正常运作阶段。大家对自已在团队中担任的角色和共同解决问题的方法达成共识，整个团队达到自然平衡，差异缩小，队员之间互相体谅各自的困难。 打造一支高效的企业团队 打造一支高效的企业团队 在不同的公司，团队的发展都会经历这四个阶段，经过这四个阶段后，团队的效率将逐步下降，因为同一群人工作太久，团队内部缺乏新意，没有新鲜血液补充进来。 打造一支高效的企业团队 提出自已的意见是你对其他队员的一个很好的礼物，但提出意见之前一定要考虑是否有建设性，是否有利于整个团队的提高。 打造一支高效的企业团队 打造一支高效的企业团队 因为每一个人都有优缺点，团队最好的搭配是互相取长补短，所有内部的意见要经过充分的讨论，最后达成团队的共识。 打造一支高效的企业团队 打造一支高效的企业团队 四、团队成员的角色定义 打造一支高效的企业团队 做为一个团队，必须了解不同类型的团队成员，他们的优缺点是什么，必须明确他们的角色，发扬他们的长处，这样才能把团队集成起来，使团队高效运作。 打造一支高效的企业团队 一般一个团队成员有如下类型： 打造一支高效的企业团队 优点是具备一定的组织能力和实践经验，努力工作并自我约束能力强。但是缺乏灵活性，对未知的概念没有兴趣。 打造一支高效的企业团队 打造一支高效的企业团队 3 、塑造者 ：这种类型的人有很强的组织能力，对人友好，思维敏捷。他有一种向习惯势力、效率低下、安于现状和自欺欺人的现象挑战的动力。但是这种人易怒和急噪，容易引起挑衅。 打造一支高效的企业团队 4 、高智商者　：这种类型的人个人主义严重，办事虽然认真但有一定的叛逆心理。这种人具备天才的素质，有丰富的想象力，智商很高，知识广博。但这种人自负，不屑于做一般的工作，漠视团队的纪律。 打造一支高效的企业团队 5 、协调者：这种类型的人性格外向，待人热情，好奇心强，善于与人交流。他能够把大家集中起来去探求新鲜事物，能够对外界的变化做出及时的反应。但如果工作的魅力一旦削弱，他对工作也丧失兴趣。 打造一支高效的企业团队 打造一支高效的企业团队 7、团队的建造者：这种类型的人有一定的社会地位，能够起导向作用，性格温和同时比较敏感。这种人对团队成员和出现的情况能够做出及时的响应，能够鼓舞整个团队的精神。但在关键时刻往往犹豫不决。 打造一支高效的企业团队 8 、完美主义者：这种类型的人做事有秩序，尽心尽责，并且渴望工作。这种人能够圆满完成任务，追求十全十美的工作。但由于这种心理，使他过于拘泥于小节，不愿让任何事情随随便便的通过。 打造一支高效的企业团队 五、 高性能团队所具备的条件 打造一支高效的企业团队 1、共同的远景。大家为了共同的目标团结协作，互相支持，并有相同的衡量标准，明确的职责，最终高标准高质量地完成任务。 打造一支高效的企业团队 2、队员之间有开放的交流。大家毫不隐瞒地提出自己的观点和看法，同时关