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数字图书馆个性化信息服务探讨 　　(湛江师范学院图书馆，广东湛江524048) 　　摘要：文章概述了数字图书馆个性化服务、系统分析和现实意义，探讨了个性化服务类型，提出了个性化服务的具体措施。 　　关键词：数字图书馆；个性化信息服务；措施 　　中图分类号：G250.76文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)07—0315—02 1数字图书馆个性化服务及系统概述 1.1数字图书馆的个性化服务 　　数字图书馆服务是一种高效的网络化、数字化、信息服务。个性化信息服务是数字图书馆发展的重要趋势，是吸引用户参与数字图书馆建设的关键所在。个性化服务具有针对性、系统性、及时性、特殊性等，在网上深受大众的欢迎，并被广泛的应用到各个领域，随着社会信息化程序的加快，用户对个性化信息服务的渴望需求越来越大。美国图书馆与信息技术联合会(LITA)10位著名的数字图书馆专家与信息技术领域专家在1999年的讨论会上，把个性化服务列为数字图书馆发展的7大趋势之首从而可见其重要性。 　　根据技术标准，数字图书馆个性化服务主要包括逐次递进的3种形式：①形式——个性化推送服务或者个性化定制服务，根据用户特性提供具有针对性的信息；②形式——个性化推荐服务，即不仅能根据用户的特性提供具有针对性的信息，还能通过对用户专业特征，研究兴趣的智能分析而主动的向用户推荐其可能需要的信息。个性化推荐服务是一种比较深层次主动性和个性化较强的服务方式；③形式——个性化知识决策服务，即利用数据挖掘知识发现等技术，对有用的信息内容在进行深层次的分析与挖掘，向用户提供能够用于决策支持，智能查询科学研究，解决问题的规则和模式。 1.2数字图书馆个性化的服务系统 　　数字图书馆个性化服务系统，即把用户感兴趣的信息主动推荐给用户的一种应用系统；该系统通过记录和分析用户的个人信息及关键行为，识别出用户的各种特征，建立起相应的用户模型，并根据这一模型主动搜集用户所需的专题资源，向用户推送潜在的有用信息。通过个性化服务系统，图书馆可以收集到用户的个人信息，并根据这个资料有效的组织??源，使用户享受到最贴己的服务。个性化服务系统的基本模式是用户向某一网站申请一个账号用户可以提交自己的检索策略，形成自己的描述文件，网站会通过软件检索到的或更新的信息自动发送到提出申请的个人账号中。以数字图书馆中的个性化服务系统——我的图书馆(MyLibrary)为例，它一般由两部分组成，我的连接(MyLinks)和我的更新(MyUpdates)，如图所示： 　　740)this.width=740border=undefined 　　MyLinks是为用户个人搜集和组织数字化资源的一种工具。用户利用MyLinks可以方便的搜集和组织数字图书馆中的数字化资源以及对网上的各种资源进行链接，并通过书签(MyBookmarkets)或文件的方式将个人所需的资源组织在自己的专门的MyLinks中，以后可以在任何一台电脑上方便地上网登录。如浙江大学安装的MyLibrary系统中有“选择显示的数据库”窗口，它能显示出一些馆藏数据库，如SPIE文摘库，古籍特藏数据库《传世藏书》总目等，用户只要根据自己的需要选择合适的条目，系统就会把选出的条目放入其右面的MyLibrary数据库窗口中。若用户选择错误，还可以删除某些条目。在“选择显示的数据库”窗口中显示出的是一些图书分类，如哲学、社会科学等供用户选择。此外还有显示业务通告，显示搜索引擎、显示虚拟咨询、显示网络资源、选择链接等选择按钮。 　　MyUpdates是将图书馆新到资源及时通知用户的一种工具。用户若需要得到数字图书馆的最新信息资源，MyUpdates系统就会按照用户定制的信息定期搜索数字图书馆新到的资源的联机目录，如发现有用户需要的新资源，即自动发送电子邮件通知用户，用户就可以将这些资源组织到自己的MyLinks中。因此，该系统允许用户为自己定制起始页面，并选择感兴趣的内容和经常使用的服务放在该页面中，还可以随时访问设定的书签和文件夹，收到(新资源时)得到提醒。它具有系统的灵活性，简化了数字图书馆技术人员的工作量。此外，系统还会对用户的兴趣和行为进行分析，利用现有的资源向用户推送附加信息。 2个性化服务的现实意义 　　个性化服务充分显示了“以人为本”的服务理念，成为信息服务的发展方向。它充分利用图书馆丰富的信息资源针对特定用户开展个性化服务，可极大的节约读者从信息海洋中搜寻所需信息的时间，是满足读者信息需求的有效手段。个性化服务的引入，从根本上改变了信息服务“我提供什么，用户接受什么”的传统方式，发展到“用户需要什么，我提供什么的个性化模式”使图书馆从被动服务向主动服务转化。它提高了信息资源利用效率，真正体现了用户各取所需，各得其所。加强了图