电脑上网速度慢原因分析及解决办法.pptx

一、用户计算机方面 1.计算机配置 机器配置越高，上网就越流畅。其中内存大孝CPU主频、硬盘速度和网卡速度等是影响上网速度的主要原因。尽;可能地升级机器配置，这样在硬件上保证上网需求。 2.对浏览器进行设置 ⑴减少加载项。打开IE浏览器：工具-》管理加载项，加载项是扩展浏览;器功能的程序，禁用一些加载项，可以加快浏览器的加载速度 ⑵设置浏览器主页为空白页。浏览器在启动时将不自动装载任何页面 ⑶取消多媒体选项。;打开浏览器：工具-》Internet选项-》高级-》多媒体，取消一些不必要的选项，如：播放网页中的动画，播放网页中的声音等 ⑷关闭Java;脚本。Java和Javascript是动态运行的一些子程序，一般用于动画和旋转文字。但是这些程序的运行将会大大影响下载速度。IE浏览器中，工;具-》Internet选项-》安全，在”自定义级别”中，关闭相应选项。 3.检查启动时加载的“进程” 在“开始-》运行，键入MSCONF;IG，出现“系统配置实用窗口”，点击启动项，这些是用户安装的实用程序，比如MSN、杀毒软件等。有些程序是不需要在开机时启动的，在这些程序前面;不打勾，这样开机加载的进程少很多，将资源空出，以达到提高网速的目的. 4.检查开启的服务 安装WindowsXP后，通常系统会默认启动许;多服务，其中有些服务是普通用户根本用不到的，不但占用系统资源，还有可能被黑客利用。在运行中键入services.msc，打开服务窗口，根据用;户实际需要，可以禁止很多服务，对一般网络用户，建议禁止以下服务： ⑴ApplicationLayerGatewayService如果不用I;CS和ICF软件，可以关掉 ⑵ClipBook(剪贴簿)把剪贴簿内的信息和其它台计算机分享，一般根本用不到 ⑶ComputerBrows;er(计算机浏览器)维护网络上计算机的更新列表 ⑷FastUserSwitchingCompatibility在多用户下为需要协助的应用程;序提供管理 ⑸Messenger信使服务 ⑹MSSoftwareShadowCopyProvider磁盘区阴影复制服务 ⑺NetLog;on一般个人计算机不太可能用到登入网域审查这个服务 ⑻NetworkDDE(网络DDE) ⑼NetMeetingRemoteDeskto;pSharing远程桌面连接 ⑽NTLMSecuritySupportProvider(NTLM安全性支持提供者) ⑾Performan;ceLogsAndalerts为了防止被远程计算机搜索数据，坚决禁止它 ⑿RemoteDesktopHelpSessionManager管;理并控制远程协助 ⒀RemoteProcedureCall(RPC)Locator远程过程调用定位程序 ⒁RemoteRegistry使;远程用户能修改此计算机上的注册表设置 ⒂RoutingandRemoteAccess(路由和远程访问)提供拨号联机到区网或VPN服务 ⒃;TerminalServices允许多位用户连接并控制一台机器 ⒄Telnet允许远程用户登录到此计算机并运行程序 ⒅TCP/IPNet;BIOSHelper对于不需要文件和打印共享的用户，此项也可以禁用 ⒆PortableMediaSerialNumber透过联机计算机重新;取得任何音乐拨放序号 ⒇QoSRSVP(QoS许可控制，RSVP) 除了这20个服务，Server(服务器)如果没有档案和打印的分享，也;可以禁止。 5.调整计算机的性能选项 右击“我的电脑”，点“属性”，点“高级”选项，性能-》设置-》视觉效果，选中“调整为最佳性能”。;6.检查木马和病毒，清理文件 用windows清理助手或360卫士检查是否有木马，或者打开任务管理器，查看是否有没有陌生的进程。用最新的;杀毒软件扫描计算机。清理临时文件，整理磁盘，检查虚拟内存大校 二、网络环境 原因1.首先明确是访问某个网站慢，还是访问所有网站都慢?如果;只有访问某个网站慢，应该判断出是网站服务器带宽不足或负载过大。 原因2.是不是与时间段有关系?一般下午和晚上，相对早晨，网速要慢一些，因为;上网用户多，占用的带宽多。如果与时间段没关系，说明另有原因。 原因3.检查网卡和网线。网卡是不是松动了，重新插拔后看看。检查网线另一端，与;端口的连接是否松动?网线是否按照T586A、T586B标准制作?换根网线试试。 原因4.检查网络中是否有广播风暴。用网管软件(如sniff;er)或网络监视器，查看网络中哪些机器的流量较大，哪台机器数据流量异常。找到这台机器，拔去网线，网络恢复正常。 原因5.确定是否有外网网络;攻击?除了内网广播风暴外，来自外网的攻击也是影响带宽的一个重要方面。使用网管软件，可以判断网络是受广播风暴影响