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工作工程的作用 工业工程的效果 统计数据：美国在1889年以来的100多年的时间里，一直保持生产率以平均每年仅2.5%的速度增长，这种增长使美国财富每隔30年便翻一番。在这每年2.5%的增长中，劳动力素质的提高的贡献是0.5%，大量投入资本的贡献是0.4%，而管理创新的贡献是1.6%(上个世纪初管理领域最重要的创新就是IE)，占整个生产率增长的64%。 美国汽车产业的成功，以福特流水线为例 ●大幅度地降低汽车成本（T型车刚出现的1908年，价格是850$，1926年为290$） ●社会需求的猛增，又进一步刺激了汽车工业的飞速发展 1903年——第一年生产汽车——产量1700辆 1908年——T型车投产——上升到一万辆 1914年——装配线满负荷时——猛增到30万辆 1923年——本国总产量达190万辆，占世界汽车总产量 44％ ●劳动生产率大幅度提高 1908年——514分钟（8.56小时）/每辆车 1913年——2.3分钟/每辆车 1914年——流水生产线1.19分钟/每辆车 ●推动了世界汽车工业的进步——汽车全面普及，成为必不可少的生活用品 日本生产率的变化： 美国用工量 日本用工量 装配一辆汽车 33个 14个 制造一辆车身 9.5小时 2.9小时 制造一发动机 6.8小时 2.8小时 丰田生产方式与工业工程 日本丰田汽车公司生产调整部部长中山清孝是TPS的权威，他指出： “丰田生产方式就是工业工程在丰田公司现代管理中的应用”。 我国台湾地区 结论： 无论是在买方市场还是在卖方市场的环境下，管理的基础、效率、成本始终是企业竞争的资本，这个积累过程不能省略，它是企业提高竞争力的基础，而工业工程是支持企业管理目标实现的最基本哲理和技术手段。西方是按此规律走过来的，日本、台湾、韩国、香港也是这样走过来的，我们也不可能例外。 推论: 泰勒制及后来发展的工业工程是经济发展过程中实现管理现代化所不可缺少的内容与阶段。 思考： 问题1：我国企业竞争力不强的原因？ 问题2：仅仅有技术是否能形成竞争力？ 两种技术 专业工程技术 工业工程技术 2、中国企业应用工业工程的情况 目前中国已经有众多企业应用工业工程并取得了显著成效： 海尔集团、海信集团、华为公司、 康佳集团、科龙集团、美的集团 东南沿海的众多中小企业 案例：科龙、美的、一汽、宝钢等 * * 美国质量管理权威朱兰（Juran）博士说： 美国值得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之 所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有IE。……IE产生不到100年以来，创造的财富比文艺复兴以来创早的财富总和还要多。 结论：正是依靠IE创造的大批量流水组织方式，美国汽车产业才能一举战胜技术与设计能力先进的欧洲公司。 生产率% 美国生产率 100 50 20 60 70 80 90 年 日本丰田生产方式 TPS （日本人） （美国人） 特殊的加速度 经济增长与工业工程的增长 41 73 48 30 13 4 0 IE系数量 知识经济 服务经济 工业经济 农业经济 经济阶段 15000 13091 11730 4602 1182 245 165 GNP（US$） 2000 1996-1999 1991-1995 1981-1990 1971-1980 1961-1970 1951-1960 IE已经被世界上公认为能杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经济效益的把技术与管理有机地结合起来的一门边缘学科。 将生产力比作水桶中的水(D)，专业工程技术比作水桶的一个耳子(A)，而工业工程应是另一个耳子(B)，C为管理。管理目标是多提水，但如果缺乏工业工程，水桶只有一个耳子(A)，技术上再下功夫，最多也只能提出半桶水，不可能提满水。 工业工程技术、管理目标与专业工程技术关系 A D A B D C C * *