2015年电话服务管理培训班课件06-P17新架构呼入部分介绍郑州陈丽娜.pptxVIP

P17新架构呼入部分介绍 2015年10月 ——郑州电话中心 内容简介 项目介绍－受理类 项目介绍－受理类 此需求作为重点业务需求已提前在现有系统中实现 项目介绍－受理类 项目介绍－受理类 项目介绍－查询类 项目介绍－查询类 项目介绍－查询类 项目介绍－查询类 此需求作为重点业务需求已提前在现有系统中实现 项目介绍－查询类 项目介绍－查询类 内容简介 3 项目展望 成果展示－报案 成果展示－报案 成果展示－团单 成果展示－团单 成果展示－新架构页面 内容简介 3 项目展望 项目展望 + 补寄单证对接保全－保全单证服务平台 产品对接－总公司产品库 交领款实务对接－财务系统 + 电话业务场景化 + 谢谢！