2009初级社会工作实务全本.pptVIP

上海师范大学社会学系 社会工作实务（初级）第一章：社会工作实务通用过程 主讲：沈黎 上海师范大学社会学系 第一章：社会工作实务通用过程 第一节 接案 第二节 预估 第三节 计划 第四节 介入 第五节 评估 第六节 结案 第一节 接案 一、接案的步骤及核心技巧 二、接案应注意的事项 一、接案的步骤及核心技巧 （一）接案前的准备 （二）面谈 （三）收集服务对象的资料 （四）做接案会谈记录 （一）接案前的准备 1、接案的定义 2、服务对象的来源与类型 3、面谈准备及初次面谈提纲 1、接案的定义 “接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。 目标 建立良好专业关系 打下后续工作基础 2、服务对象的来源与类型 服务对象的来源 主动求助者 他人转介者 外展接触者 服务对象类型 自愿性服务对象 非自愿性服务对象 了解服务对象的求助过程 3、面谈准备及初次面谈提纲 服务对象的资料准备 了解是否接受过服务 了解身体和精神健康状况 了解个人和社会处境 了解是否有特殊事项 拟定初次面谈纲要 （二）面谈 1、面谈的目的及场所安排 2、面谈的主要内容 3、面谈的技巧 1、面谈的目的及场所安排 目的：了解服务对象最关心的事项是什么 场所安排：舒适、安静 2、面谈的主要内容 (1)界定服务对象的问题。 (2)澄