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江苏S股份制医院医护人员绩效考核体系设计研究
江苏s股份制医院医护人员绩效考核体系设计研究
中文摘要
随着我国医疗卫生改革的不断深化和民营医院的逐步发展壮大，我国医疗
单位面临的竞争日趋激烈。如果要取得发展与壮大机会，必需进一步发掘与提
升医院的竞争优势，绩效管理为医院提升竞争力创造了良好契机，而建立医护
人员绩效考核体系成为医院绩效管理的中心环节。
本文以绩效考核理论研究和国内外医院绩效考核的实际应用成效为基础平
台，运用了问卷调查、专家意见、医护人员访谈、资料分析等方法，分析了江
苏S股份制医院医护人员绩效考核现状，发现了一些诸如“绩效考核目的不正
确”、“绩效考核指标制定不科学等方面的问题，探究了问题存在的原因，继
而结合S股份制医院医护人员绩效考核的特点，针对存在的主要问题及其原因，
运用KPI(关键绩效指标法)、BSC(平衡计分卡法)、优序对比法、360度反馈
等方法和技术，优化设计了江苏S股份制医院的医护人员绩效考核体系。
设计从系统框架入手，围绕医院发展目标进行分解，将医护人员绩效考核
按内容分为绩效指标设定、绩效考核指标沟通、考核结果评价和应用反馈四个
体系；实施过程大致分为计划、辅导、评价和反馈等四个环节。为了保证医护
人员绩效考核目标的实现，论文最后还从注重绩效考核操作技能培训、健全考
核组织机构与管理制度、加快信息系统建设、注重医院文化建设等方面，对医
护人员绩效考核方案实施的保障措施进行了探讨。
本文的研究对S股份制医院完善其医护人员绩效考核体系具有促进作用，
研究的结论对于有同样背景医院的医护人员绩效考核体系设计有借鉴意义。
关键词：医护人员，考核体系，设计，激励
of Sstock of
performance
HospitalJiangsu Design
appraisalsystem
Abstract
WithChinas healthcarereformandthe and of
deepening developmentexpansionprivate
medicalinstitutions，medicalunitsinChinafaces fierce achieve
increasinglycompetition．To
and needto andenhancetheir
developmentgrowthopportunities， explore competitive
ofthe a
advantage，performancemanagement，thecompetitivenesshospitalbuildingprovides
medicalstaff for
goodopportunity， performanceappraisalsystemperformancemanagement
isthe linkinthe
designkey hospital．
Inthis theoreticaland evaluationof
paper,the study performance hospitalperformance
assessmentofthe ofresults-based a
application
practical platform，usingquestionnairesurvey,
methodsto stock Ssta
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