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推销技术 3.2 约见顾客——信函约见 教学目标 理解信函约见的概念及其优、缺点; 能够针对特定的推销情境完成一份约见信函。 专业能力 销售文书写作能力 方法能力 沟通能力 社会能力 信函约见的优点与缺点 背景知识 1、简便快捷,费用低廉; 2、比较正式的约见方式。 反馈率低 优点 缺点 信函约见的内容 背景知识 尊敬的谭先生: 您好!那天有幸承蒙李先生推荐,与您相识甚是荣幸。我们公司最近推出了一项名为“顾客满意一百分”的活动,使您24小时都能享受到我们的服务。 6月3日下午3点您有空吗?我想上门当面请教。 恭祝您事业昌盛! 王一 称呼 问候或感谢 拜访缘由 时间、地点 祝福与落款 技能训练 维乐康商城将在今年11月1日举办VIP专场特卖活动以答谢老顾客,计划邀请本商场的VIP顾客参加,请你为其写一份约见信函。 谢谢大家! 推销技术
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