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XX乡XX年信访工作总结 　　二O0七年，我乡信访工作在党委、人大、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户，做了大量的工作，较好地完成了我乡的信访工作任务。 　　一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题 　　乡党委、政府年初对全乡信访工作进行专题研究，每季度定期召开排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党委、政府的重要议事日程。书记赵荣、乡长韩维模、分管信访工作的党委副书记王玉兰同志亲自解决热点、难点信访问题，如铁炉村村民刘仲英的信访问题，由于多方面的原因，几年来一直得不到解决，先后到县委、县政府、信访办上访达几次。今年来通过多方做工作，使问题妥善得到了解决落实，本人表示不再上访。 二、完善制度网络工作 　　按照要求，信访工作一定要达到“七有”的要求，即有牌子，有班子，有制度，有网络，有场地和经费，有服务措施，有工作格局。乡党委、政府在年初根据党政领导成员分工的变动情况适时调整，成立了以人大主席赵荣同志为组长的信访领导小组，分管信访工作的党委副书记兼纪委书记王玉兰为副组长，其它小组成员都能积极参与各类信访问题的调处工作。完善了村级信访网络，各村支部书记、乡属各单位的负责人为该单位的兼职信访员。保障了信访信息的畅通，已形成了上下、左右做信访工作的合力，并相应制订了有关制度，使我乡的信访工作逐步走上了制度、规范、法制化的轨道。 三、抓重点、控源治本 　　1、对全乡范围内的重点工作即农民最关心的热难点问题、邻里关系和山林、土地、用电等矛盾纠纷问题，群众关注的村级财务问题，做到分工明确，责任到人，发现苗头及时处理，把可能发生的信访问题解决在萌芽状态。 　　2、乡党委、政府经常召开信访工作会议，分析全乡的信访工作形势，排查信访案件，研究热点、难点问题，尽可能做到心中有数，对一些重大问题决策或办一件群众比较关切的大事之前，对可能出现的信访问题，都要认真分析研究，倾听多方意见，不至于一旦遇到问题而措手不及。 　　二OO七年，尽管做了大???的信访工作，取得了一定的成绩，但还存在一些亟待解决的信访问题，如村级财务暴露的信访问题，如刘仲英的信访问题，虽然稳定了阵脚，但不排除有继续上访的情况。二OO七年，虽然极大限度地控制了我乡的集体上访，稳定了信访老户，减少越级上访和重复信访做了大量的工作，取得了一定成绩。但跟形势的发展、上级的要求、群众的愿望还存在一定差距，作为信访工作人员，在乡党委、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，积极工作，为今后的信访工作上台阶而努力。 二00七年十二月二十五日