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XX银行卡业务拓展营销方案 银行卡业务发展营销策划方案 一．概要 　　?经过２０多年的发展，邮储目前已形成覆盖全国城乡、网点面最广、交易额最大的个人金融服务网络，拥有储蓄营业网点３．６万个，汇兑营业网点４．５万个。而且，其中有６０％左右的储蓄网点和７０％左右的汇兑网点均分布在农村地区。同时，***卡发卡量高达１．４亿张，已成为广大城乡居民和农民工朋友重要的支付汇兑工具。 　　?我区有网点**个，到XX年2月29日卡户数为*****户，活期户数为*****，卡户占活期户数的*****%，其中城市网点**个，到XX年2月为止卡户数为***，占活期户数的**%；农村网点**个，到XX年2月为止卡户数为***，占活期户数的**%。今年以来*卡发放进度较去年有所减缓. 二．**地区*卡业务发展营销总目标 ?提升***卡品牌形象； 　　?打造***卡成为城乡异地结算的主要手段； ?改变定活结构，提高活期储蓄占比； ?增加异地手续费收入； ?迅速扩大*卡的市场占有率。 三．营销目标 ?XX年全区发卡量达到**张以上； ?所有网点卡户占活期户的比例超过80%； ?建立*卡村465个； ?建立*卡校园25所； ?新增*卡商户765户。 四．***卡诉求点分析 　　?免收年费、小额帐户管理费，异地交易手续费仅为5‰； ?全国城乡联网，点多面广； ?使用方便、安全、快捷。 五．目标受众分析 　　?城市：公共事业单位、个体工商户、私营业主、政府公务员、以及学生群体； 　　?农村：经商户、种植户、养殖户、运输户、打工户、学生户。 六．营销措施 1．城市市场 　　?*卡校园：校园是发卡的热点地区，各单位要充分认识到校园群体对新事物的接受能力，积极介入校园市场。 　　目标：6月底以前，县（市）级城市发展1个以上“*卡校园”；特别是有大中专院校的城市，应以此类院校作主要营销对象，并拟定营销方案对其营销；以后每季度各局至少发展1个“*卡校园”，到年底**现业发展的“*卡校园”达4个以上，各县局发展“*卡校园”3个以上。 　　发展方法：1、对有大中专院校的地方，必须在6月份拟定营销方案送到院校，在新生9月份入校时可设临时流动台席发放宣传资料，并为其办理*卡开户。2、大中专学校每年开学时要发放各种奖学金或补助金，号召营销人员或与学校有联系的人员进行攻关，发卡进行发放；3、对学校进行代收学费的宣传，我们对学校的代收学费可以以多种方式进行，一是批量代扣的方式，由学生家长开立*卡，在开学初存入学费，由**为其一次性划扣，并提供划扣款清单与学校进行对帐结算；二是现场进行POS收费，由提供POS机具并派人现场协助进行*卡收费，结束后根据POS小票进行对帐划转。 发卡对象：大中专院校，中小学和私立学校。 　　宣传资料：***卡使用说明，**批量代扣业务指南。 　　优惠条件：中小学生可优惠或免费办理***卡，大中专学生可优惠办理***卡，优惠的条件由各**决定。 ?“*卡商户”： 　　目标：以网点为单位，每月新发展“*卡商户”2个以上，力争网点半径200米内的*卡商户发放率要达到70%以上。 　　发展要求：各局必须由建立客户经理和网点人员相互协作配合的机制，作为今年的一项重要工作狠抓落实。 　　发展方法：由客户经理和网点人员组成邮储业务服务组，针对商户不同情况逐个突破，采取安装POS、上门收款、代发工资等方式积极争取客源。 　　宣传资料：印制DM广告，内容为怎样使用**储蓄业务、**储蓄业务的优势及能提供的服务。 2．农村市场 　　目标1：有储蓄网点的乡镇确保每季度新发展3个以上“*卡村”，“*卡村“的标准为卡户数占该村总户数的70%以上。 发展方法： 　　一是有条件的网点可积极开发代收农电费、代发农业补贴款等项目，以项目促发展，扩大*卡在农村的规模。 　　二是与乡镇政府负责人协商发展“*卡村”，这主要针对与乡镇政府负责人关系较好的地方。首先要准备好发展“*卡村”的资料，提供给当地政府负责人，经双方协商后，由乡镇政府下文成立“*卡村”建设领导小组，要求所辖各行政村负责人具体收集村民的资料交**储蓄网点负责人办理*卡。三是与行政村负责人洽谈建立“*卡村”，并给予经办人一定的代办提成，由该村经办人收集村民资料交储蓄网点负责人办理。 　　四是在当地寻找有活动能力的人，如外出打工中介人员、当地有威信的人员，进行重点攻关。 　　五是有效的改善卡受理环境，在没有储蓄网点的村寨，利用POS为载体上门服务，为群众上门取款，真正实现服务“三农”，让老百姓自觉自愿办理*卡。 　　宣传资料：如何使用***卡，*卡的功能及优势。 　　目标2：每月在有储蓄网点的乡镇确保发展1个以上“*卡商户”。 　　发展“*卡商户”要求：每个乡镇都有不少的经商户、种植户、养殖户、运输户等，各储蓄网点负责人必须在6月底前