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社区店健康小屋方案
中国电信系统集成有限责任公司山东分公司
2016年3月
“XX社区店”健康管理平台解决方案
温饱
救死扶伤
看得起病
物品占有
好医好药
看得好病
生活品质
延年益寿
减少病痛
不得病少得病
晚得病
民众健康需求的三个层级
什么是健康管理?
国际医学界的共识是:人类三分之一的疾病通过预防保健是可以避免的,在疾病预防中每投入1元可节省治疗成本约8元;
预防保健和健康监护将是医疗健康未来发展的重点。
健康管理就是通过对个体和人群的健康风险因素进行检测、分析、评估、预测和预防工作,来降低其患病风险和医疗费用。
健康管理的核心在于分析辨识健康的风险因素,然后进行有针对性的干预调节,在发病之前就进行预防,降低患病风险,减少医疗开支。
健康需求的三个层级
门店吸粉—以健康体检为吸粉手段,将路人转化为粉丝,将粉丝转化为会员
通过健康讲座、联合社区及诊所等吸引客户
通过赠送鸡蛋、米油等方式吸引准会员
社区大妈做活体广告,得大妈者得天下
线下地推人员嘴甜、腿勤温情营销
社区店
读卡器
刷卡身份建立会员档案
目标用户
血糖仪
血压计
心电监控
健康秤
体脂监测
血氧仪
健康手环
体温计
一体机
居民健康档案
模式一:社区店一体机采集
模式二:随访便携终端采集
模式三:APP手动采集
健康一体机
手机APP
数据采集—线上线下+健康服务
XX社区健康管理平台
XX社区统计分析居民的健康档案数据。
居民可通过手机客户端查看自己健康指标的变化趋势。
社区可根据会员健康档案,分析会员习惯和特点。
健康大数据挖掘—大数据汇总、分析、挖掘
线上专家咨询
健康管理
健康关爱系统
健康干预措施
中医养生知识
健康教育信息
广告宣传信息
线上推介信息
……
健康关爱
精准推介产品
健康报告
健康建议
对消费者
慢病连续、动态化管理、全程跟踪
家庭医生式的医疗健康服务
与专业医生的零距离沟通
不用常常跑医院、告别看病难
提高健康意识和健康水平
统计分析用户的健康档案数据
各级管理机构可根据用户健康档案,分析用户习惯和特点,形成健康指导意见,精准推介相应信息。
提供主动健康干预,提升健康服务机构服务能力和质量。
提升企业服务质量、用户感知
客户价值
数据应用—线上线下精准营销
对社区
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