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EQ的 内容(五个方面九种能力) 把握自我情绪 自知力(直觉自知能力) 自衡力(理解平衡能力) 自制力(控制冲动能力) 自勉力(自我激励能力) 意志力(挫折承受能力) 感知他人情绪:感知力(揣摩他人内心情感) 人际沟通:交融力 调适人际关系:调适力 发现事物的内在联系:洞察力 自知力、自衡力、自制力 自勉力、意志力 感知力 交融力 把握自我情绪 感知他人情绪 人际沟通 调适人际关系 发现事物的内在联系 调适力 洞察力 4,逆商 (AQ) 美国著名学者、白宫知名商业顾问的保罗·史托兹 AQ:人们面对逆境,在逆境中的成长能力的商数,用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小 保罗·史托兹教授将逆商划分为四个部分,即: Control:控制感 Origin Ownership:起因和责任归属 Reach:影响范围 Endurance:持续时间 肯德基创始人的故事 ?????? 智商 情商 逆商 成功要素 故事 蝴蝶出生的启示 蝴蝶的启示 一天,一只茧上裂开了一个小口,有一个人正好看到这一幕,他一直在观察着,蝴蝶艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来,几个小时过去了…… 接下来,蝴蝶似乎没有任何进展。 看样子它似乎已经竭尽全力,不能再前进一步了…… 这个人实在看得心疼,决定帮助一下蝴蝶:他拿来一把剪刀,小心翼翼地将茧破开。 蝴蝶很容易地挣脱出来。但是它的身体很萎缩、很小,翅膀紧紧地贴着身体…… 这个好心好意的人并不知道,蝴蝶从茧上的小口挣扎而出,是上天的安排,它要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀,这样它才能在脱茧而出后展翅飞翔…… 经历逆境是成功旅程的必有过程; 没有经历逆境挑战的成功,无法充分体验成功的喜悦; 提高克服逆境的能力,是走向成功的重要条件. 蝴蝶故事的启示 我们面对的环境 竞争、信息时代,节奏越来越快 加班、充电成为工薪族的必修课 下岗、再就业、大学毕业找工作竞争激烈 环境污染、绝症病种增加(如非典) 地区冲突,战争不断 知识更新的频率越来越快 三、面试 下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的,请在第三个方格里填入一个数字。 “勇士只死一次,懦夫死前已死多次”,这句谚语意思是: A “双鸟在林不如一鸟在手”; B “带马到河边容易,逼马饮水难”; C “唯勇者早逝”,“直木先砍”; D “不要杞人忧天”,“莫自寻烦恼”; E “老家伙比小家伙怕死”。 依逻辑观点,下面最后一个图形是什么? 下列第五个数字应该是什么? 9 12 21 48 ? 1 2 3 9 3 2 3 15 2 3 2 ? 智力测试题目 智力测试——瑞文推理测验(SPM) 完全采用“图形推理”的形式 “标准”共60题,一般用于对受教育程度较低的普通员工的测评 “高级”适用于大学生以上层次较高的从业人群 该测验的特点: 可适用的年龄范围非常宽。6岁及6岁以上的人 可适用于各种文化背景的人和各种类型的人,利于做比较研究 使用方便,结果可靠 举例注意:图形中遵循着一种内在的规则,要求你根据该规则从备选的8个图形中选择一个图形来补齐尚缺的图形 1 2 3 4 5 6 7 8 职业能力倾向测试 测定从事特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试 能力倾向测试的内容一般包括: 普通能力倾向测试(思维能力、想象能力、记忆能力、分析能力等) 特殊职业能力测试 心理运动机能测试(心理运动能力;身体能力) 职业能力倾向测试——举例 行政职业能力倾向测试(公务员考试) 知觉速度与准确性 判断推理能力 语言理解能力 数量关系与资料分析能力 (三)人格测验 1,人格的定义:一个人相对稳定的心理特征和行为倾向。 外在的人格和内在的人格 2,人格测验的方法 1)自陈式量表测验 含义:书面的问和答 缺点:社会称许性问题 题目形式 (1)是非式 例题:习惯于行动之前制定计划 是?? 否 (2)折衷是非式 例题:今天预先安排的工作决不拖延到明天。 是?? 否 不确定 (3)多重选择式 例题:当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。纵容下去。告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。 (4)迫选式 (5)利克特五点式或者七点式 例题:对感兴趣的事,你都能尽力而为;对不感兴趣的事,干好干坏无所谓。? 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 个性测试 ——《卡特尔16项人格因素测验》(16PF) 开发者:每个伊利诺斯州立大学教授卡特尔 适
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