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管理意识培训 管理意识培训—组织管理四原则 服从原则 一个上级原则 逐级的原则 分工协作的原则 第一 服从原则 不服从的有三种 第二 一个上级的原则 第三 逐级的原则 逐级报告和越级申诉 第四 分工协作原则 防止走进分工协作的误区 在分工协作的时候，很多人是把重点放在了分工上，而对协作投入的关注、力度和能力水平并不高超。实际上，协作恰恰是分工的出发点和归宿。这点对于无论那个细小系统中的最顶端的宏观调控都不可或缺，而且必须得到有效重视和精力投入。 * * 希望您能以轻松的心态，聚精汇神、精神饱满地投入到我们共同规划的学习中来。 做好笔记 手机调静音 严禁吸烟 课堂纪律： 主讲：曹铭（继长） 由谁来判断上司命令的对错？ ----上一级领导来判断 怎么判断？ ----效果判断 结论：下级无权裁定上级的对错，无论对错与否，由上级的上级来裁定。自己服从上级，要求下级服从自己。 违反国家法律 会给企业带来重大危害 对下级的迫害 只服从直接上司（上级部门）的指令 避免多重领导，提高工作效率。 目的： 逐级的原则是指： 上级对下级，可以越级检查，但是不能越级指挥；下级对上级可越级申诉，但不能越级报告。 越级指挥的危害 （1）破坏企业管理的基本原则，工作方法没了； （2）管理系统破坏，得不偿失； （3）破坏企业的正常管理秩序，造成下级管理人 员的指挥失灵，下级不满意； （4）破坏了管理者在员工中的整体形象； （5）降低了上级的威信； （6）使员工的工作不好干； （7）破坏了员工和直接上级的关系。 上司的上司 上司 下属 越级指挥 不悦 不知听从谁，以至工作无法开展 可以越级指挥的情况 （1）紧急情况；如火灾； （2）下级拒绝服从； （3）无力服从； （4）整体指挥； （5）下级不在岗。 三种情况合法： 报告：一是在正常情况下，向直接上级请示；二是汇报已完成的工作结果。 申诉：——通俗的说就是告状。 上级有贪污盗窃违法乱纪的行为 上级有出卖公司的机密和危害企业的行为 上级滥用职权，打击报复。 （强调：可以越很多级申诉） 分工是分别从事各种不同而又互相补充的工作。协作是互相配合完成工作，分工与协作，是指人们分别从事各种不同而又互相补充的工作中，又能够互相配合地完成各种工作。 大多数时候，我们秉承了现代工业或者后工业社会的效率原则，奉行“分工协作”的原则，在任何一个系统内部（同时也是下级的母系统和上级的子系统），每个人都甘当社会的螺丝钉。 * * * * *