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资源整合与多元化服务阳光家庭的本土实践
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Qorrggaann叠叠ZZaatt囊oonn Show 机机构构录录
辑 :杨文俊
阳光家庭 的本土 实践
◇张 羽 陈星星
2008年 4月 ,深圳市妇联阳光家庭综合服 并透过中心的三个主要组成部分——家庭资源
务中心 (以下简称阳光家庭 )在福用区景田社 组 、家庭支援组 、家庭辅导组提供系列有预防 、
区挂牌成立。在深圳 订『盘]联的培育下, 光家 发展 、教育 、支援 、充权和补救作用的服务 (梁
庭服务发展态势 良好 祖斌 ,2008)。笔者认为 ,综合家庭服务中心的
作为一种新兴的整合武专 } 服务,综 最大优势体现在它的综合性 ,阳光家庭的本土
合家庭服务 中心扎根} 区,方便一线居 民使 探索过程中也始终秉持该模式的综合优势:
用 ,为处于 境 的个人和家庭 提供 帮助和服 服务 内容的整合。阳光家庭服务的社区人
务,以其整合式的服务积极有效 n【1血礼区的需 ¨庞大,膳住居民包括中产阶层 、_丁薪阶层、外
要 ,降低服务环境 的标签性 ,一站式 、多元化的 来务 人员。社区结构复杂 ,居民收入水平差
服务带动社区的资源重新组合和有效使用 综 异大 ,形成了多样化的需求 ,社T需要找准社
合家庭服务中心成为礼区的托底 服务 ,将 个 区主要需求为切入点开展服务。阳光家庭提供
人 、家庭 问题前期预防、及早识刖,化解_住礼 的一站式 、多元化服务模式为满足不同个体 、
区,居民在社区成长,促进_卡}:区融合。 家庭及群体需要提供了可能。而核心服务+特
色服务 +应对服务的服务架构兼顾弱势人群
发挥 “一站式多元化”服务的优势
和一般人群 ,以需求定项 目,涵盖发展 、教育 、
家庭综合服务中心 旨在巩 家庭并满足社 支援 、治疗性等服务,让有不同需求的人在同
会 个人及家庭的各种需要 ,按儿童为萤 ,家 一 地点找到服务。
庭为本,{十区为基础的眼务方阳,以方便使用 、 服务手法的整合。服务手法的整合,让个
及早识别 、整合服务和伙伴关系为服务原则 , 案 、小组 、社区、以及大量支援性服务的提供在
2009年第9期上 11
中心郜得 以实现 ,为服务对象提供系统全面的 以有效补充社会 L作者人力的小足。服务人 口
服务 综合多样的手法解决服务对象的问题 , 的庞大及需求 的多样化给阳光家庭 的人力资
着眼于个人投环境共同的改善 ,体现了 “人在 源提出了挑战,社 应着力挖掘义T资源 ,让
情境中”人与环境瓦动 ,增强了服务对象康复 相对有 限的礼 1队伍与相对无限的义 f:队伍
的可能性 ,也给社工提供 了多种进行于预的方 联动 ,形成优势互补 ,共同致力于支持网络及
案 手法的综合多样也降低了求助人群的标签 社区和凿的建立。阳光家庭义丁队伍丰要有j
指数,方便肼民使用: 部分组成 :一是社区内的离退休老人和家庭丰
妇 ,他们有充足的时间和较高的热情 ,丰要负
积极进行资源的整合
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