第五讲 政府公众对象与舆论环境.pdfVIP

第五讲 政府的公众对象与舆论环境 一、政府公众及其分类 公众是与公共关系主体利益相关，相互 影响、相互作用的个人、群体和组织。 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 一、政府公众及其分类 Public Relations Public Relations 群众 众 公 人民 人群 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 一、政府公众及其分类 政府公众的主要特征 1、同质性 2、群体性 3、可变性 4、互动性 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 一、政府公众及其分类 顺意公众 1、按公众的态度分众 公 边缘公众 逆意公众 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 一、政府公众及其分类 内部公众 2 、按公众归属关系分众 公 外部公众 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 一、政府公众及其分类 个体公众 3 、按公众组织结构分众 公 组织公众 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 一、政府公众及其分类 临时公众 4 、按公众稳定程度分众 公 周期公众 稳定公众 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 一、政府公众及其分类 首要公众 5 、按公众重要程度分众 公 次要公众 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 一、政府公众及其分类 潜在公众 6 、按公众发展过程分众 公 知晓公众 行动公众 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 二、公众舆论 公众舆论的含义 舆论是一种社会意识的反映，在人类社会的 意识结构体系中处于表层地位。 舆论无时不在、无处不在 舆论不等于真理 舆论的敏感性 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 二、公众舆论 公众舆论的含义 公共舆论是社会公众以社会公共事务为主题， 在公共领域进行意见的自由交流而形成的舆论。 公共舆论是衡量政府公共关系状态的重要标志 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 二、公众舆论 公众舆论的引导 1、通过新闻媒介引导公众舆论 2、通过意见领袖引导公众舆论 第五讲 政府的公众对象与舆论环境 二、公众舆论 公