第四五讲和谐关系 快乐生活.pptVIP

和谐关系 快乐生活  一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。 　　　　　　　　 ——卡耐基 拒绝交往让他吃尽了苦头 小张是大一新生，性格较内向，从来没有住过校，从小都住在属于自己的房间里，进大学后与7名同学同住，在条件优裕的环境中成长的他，看不惯的是同寝室同学“不良”的卫生习惯，更不喜欢他们随便的作息制度，尤其不喜欢他们的高谈阔论，总之，看谁都不顺眼。由于内向的他本来就不擅长与人沟通，再加之看不起那些同学，于是，就以独来独往来减少与同学们的交往，时间一长，他发现寝室同学说说笑笑，进进出出都结伴而行，似乎视他不存在，他开始感到失落了，孤独感油然而升，曾经多次萌发过主动与他们交往的念头，可都事与愿违。他回寝室时总觉得同学们都在议论他，对他评头品足，还窃窃私语，一副嘲笑、鄙视的模样，他觉得受不了了，想过换寝室，但没有得到批准。为了不和他们交往，他很少回寝室，只有睡觉时才回去，即使这样避开他们，似乎还是没有减少他们对自己的议论与不满，他开始失眠，食欲下降，精神状态越来越差，身体急剧消瘦，在寝室，话越来越少，甚至连笑声都很少听见，他感觉到听课的效率也越来越差，最后终于病倒了。在住院期间，寝室同学轮流守护在病床旁，看到那些平时让自己反感透顶的同学都忙着照顾他，送水喂饭，就象自己的家人生病了似的，他的心被震撼了。他把内心的苦闷与孤独告诉了他们，才知道原来一切都是自己“想”出来的，同学们只是觉得他不愿与他们交往，并不知道由此引发了他内心如此大的震荡。 性格孤僻的苦恼 在某学院本科二年级学生小A，来自偏远的山村，父母均是农民，家境较差。他排行最小，全家人都很疼爱他。小A自幼性格十分内向，孤僻，不善言谈，不会处事，很少与人交往。他聪明，踏实用功，成绩一向很好，从小学到高中毕业期间的十几年成长还算顺利。然而。自上大学之后，小A开始感到有许多事情总不顺心，尤其是如何与人交往、怎样处理人际关系的问题，使他伤透了脑筋，吃尽了苦头。一年多来，小A与班上同学处理的很不融洽，和同宿舍的同学也曾发生过几次不小的冲突，关系相当紧张，后来他竟擅自搬出宿舍，与外班的同学住到了一起。从此，小A基本上不和班上的同学来往，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠，隔阂加重。他觉得自己没有一个能相互了解、相互信任、谈得来的知心朋友，常常感到特别孤独和自卑，情绪烦躁，痛苦之极，而且无处倾诉。长期的苦恼和焦虑使小A患上了精神衰弱症。经常的失眠和头疼使他精神疲惫，体质下降。他曾想尽力克制自己，强打精神，力图用埋头学习的方法来减轻痛苦，冲淡烦恼。然而，事与愿违，由于他学习精力很难集中，效果很差，学习成绩急剧下降，后来竟出现考试不及格的现象。小A 感到震惊和恐慌，心境和体质也越来越坏，深感自己已陷入病困交加的境地而无力自拔，失去了坚持学习的信心。他开始厌倦学习，厌恶同学和班级，一天也不愿意再在学校呆下去了。于是，他听不进老师的劝告，也不顾家长的来信劝阻，坚持要求退学。 投射测验小游戏 1 1 1两条竖线代表两个人，你会把自己放在什么位置呢？ H 心胸开阔、人缘好、社交能力强； N 客气有礼貌、比较坦诚、有点拘谨； LI 沉稳、内向、严肃认真，略显消极； 111 热情好胜、正义感强，容易得意忘 形； 1 11 不喜欢与人交往、也不喜欢别人干 涉，有些孤立； ∏ 占有欲、支配欲强，主动积极热情，容易产生自我中心； 从这样的图形中，你得到的启示是--------。 如果这两个人是你的朋友呢？父母？老师？异性同学？你的位置又在哪里？ 揭秘： 走出交往困惑之技巧 士为知己者死，女为悦己者容！ 亲家过年的片段 沟 通 火蓝刀锋 学会静静地倾听 聆听是一最佳的沟通技巧，聆听是礼貌和诚挚的表现。 倾听使对方谈话更加融洽， 倾听使心灵的距离缩短，信任增加。 多倾听能了解对方的内心感受，也便于了解他人的品行。 粗鲁地打断别人的话题，只会增加对方深深的怨恨。 自己耐着性子多听一听，于己于人都有益处。 倾听：理解的前提 在人际沟通中，有时听比说更重要，要正确理解别人，必须先听懂对方，要听懂则必须专注地听，不随便打断对方的谈话，并不时用言语或非言语的方式给对方简短的回应，不明白时要礼貌地询问对方真正的意思以免曲解别人的意思。专注的倾听能使人感到自己的重要，能鼓励对方表达自己的想法，能促进真诚的沟通，产生良好的沟通效果。 倾听的特点 使用目光接触 展现赞许的点头和表情 避免分心的举动或手势 提问 复述 避免中间打断说话者 不要多说 使听者与说者的角色顺利转换 要学