第二章_管理思想发展.pptVIP

管 理 学 天津师范大学管理学院 刘冰 　　　只有了解历史，才能认清现实；只有认识管理思想的发展历程，才能把握管理理论的时代精神。　　 ⊙　　都江堰工程充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。 ⊙　　长城建设工程反映了当时的测量、规划设计、建筑和工程管理等方面的高超水平，表现了中华民族的雄气魄。 ⊙　　宋真宗时期，大臣丁谓的“一举三得”方案重建皇宫，是一次典型的系统管理实践。 ★18世纪末期，英国及其他资本主义国家相继发生了产业革命。机器大工业代替了工场手工业。 ★机器大工业的出现，工厂制度的出现，客观上要求采用科学的管理方法。 ★18世纪末期，在西方特别在欧洲，出现了一些早期管理思想家。 　　（1）领导者必须要得到群众的拥护。 （2）领导者必须具备维护组织内部的内聚力。　（3）领导者必须具备坚强的生存意志力。　（4）领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力。 亚当·斯密 　　英国古典政治经济学家，他的代表作《国富论》（全称《国民财富的性质和原因的研究》）早已被翻译成十几种文字，全球发行。而他本人也因此被奉为现代西方经济学的鼻祖。 　　 亚当 · 斯密研究经济问题的出发点是“经济人”观点，他认为每个人的一切活动都受“利已心”支配，人人追求个人私利，而这种追求客观上也会促进整个社会共同利益的发展。 罗伯特·欧文（1771—1858） 　　　英国空想社会主义者，也是一名企业管理改革家，在管理实践和管理思想方面也有重要的贡献，被誉为现代人力资源管理之父。 　　　他于1800—1828年期间在苏格兰新拉那克地方担任纺织厂经理，在管理方面进行许多试验。他是合作运动的创始人，也是英国职工会最早组织者之一。 　　 罗伯特·欧文认为：只要对工人加以训练与指挥，就可以取得50%－100%的报酬，从而使工厂主的收入大大增加；而花在机器上的支出只能赚到15%的报酬。 　　　并通过试验证实，重视人的作用和尊重人的地位，可以使工厂获得更多的利润。 　　　所以应该善待工人，并给他们以培训，使他们精神上不至于受到太多的挫折与刺激。 对西方早期管理思想的评价 ◎早期管理思想是随着生产力的向前发展，适应了当时的工厂制度发展的需要而产生的。这些管理思想虽不完善、不系统，也没有形成专门的管理理论和学派，但对于促进生产发展及以后科学管理理论的产生与发展，都产生了积极的影响。 ◎系统化的管理理论与学派形成于20世纪初期。 泰勒的主要试验 泰勒的科学管理四大基本原则 泰勒的科学管理理论主要观点 ◎ 1914年发明了“甘特图”(Gantt chart)，即一种生产计划进度控制表，它通过对生产时间和产量的表示来控制计划和生产的进度，用途很广泛。 ◎ 发展了泰勒的刺激性计件工资制度，提出不管是否完成任务，都可按日得到一定工资，保证工人的安全感。 ◎ 注重对职工的培训。 ◎ 提倡工业民主，注重管理的人性化。 亨利·法约尔 亨利·法约尔（Henry Fayol），1841-1925，法国人 　　 1960年从圣艾帝安国立矿冶学院毕业后进入康门塔里的一个采矿冶金公司，成为一名采矿工程师，并在此度过了整个职业生涯。从采矿工程师后任矿井经理直至公司总经理，由一名工程技术人员逐渐成为一名专业管理者，他在实践中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论，对管理学的形成和发展作出了巨大贡献。退休后，成立了管理研究所，并出版了其代表作《一般管理与工业管理》。他的理论主要针对一般性的经营管理，因此被称为“现代经营管理理论之父”。 法约尔的主要贡献 　1、工作分工。这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。专业化使雇员们的工作更有效率，从而提高了工作的成果。 　2、权力与责任。管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者就是这种权力。但是，责任应当是权力的孪生物，凡行使职权的地方，就应当建立责任。 　3、纪律。雇员必须遵守和尊重组织的规则，良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与工人关系清楚认识关系到组织的规则。明智地运用惩罚以对付违犯规则的行为。 　4、统一命令。每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令。 　5、统一指挥。每一组具有同一目标的组织活动，应当在一位管理者和一个计划的指导下进行。 　6、个人利益服从整体利益。任何雇员个人或雇员群体的利益，不应当置于组织的整体利益之上。 　7、人员的报酬要公平。对工作人员的服务必须付给公平的工资。 　8、集权与分权。指下级参与决策的程度。决策制定是集权（集中于管理当局）还是分权（分散给下属），只是一个适当程度的问题，管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。 所谓“法约尔桥”，即是等级链（跳板原则），是十四项管理原则的核心之一。 等级链是从最高权力机构直至最低管理人员