第十章幼儿园组织与管理.pptVIP

幼儿园组织与管理 第十章 幼儿园公共关系管理 理解——公共关系是指一个社会组织通过传播、沟通等手段与其相关公众之间形成双向交流的管理活动。 作用——塑造形象、协调关系。它是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术。 第二节 幼儿园公共关系的对象、内容与原则 一、幼儿园公共关系的含义 幼儿园公共关系是幼儿园为实现教育及管理目标，有组织、有计划运用各种传播手段与内、外部沟通联系，在幼儿园与幼儿及家长之间、幼儿园与员工之间、幼儿园与外部公众之间建立和发展互相了解、信任与支持合作的关系，是以提高幼儿园管理质量，塑造幼儿园良好形象和创造最佳教育环境为目的的社会实践活动。 第二节 幼儿园公共关系的对象、内容与原则 一、幼儿园公共关系的对象 幼儿园公共关系的对象即公众。公众是一个特定的概念，凡是组织信息传播、沟通的对象，都称之为“公众” 第二节 幼儿园公共关系的对象、内容与原则 一、幼儿园公共关系的对象 幼儿园基本的目标公众有：内部公众、幼儿园和家长公众、政府公众、社区公众、媒介公众等 三、幼儿园公共关系的内容 1、与教职工的关系 2、与股东的关系 3、与幼儿及家长的关系 4、与政府的关系 5、与社区的关系 6、与新闻媒介的关系 四、幼儿园公共关系的原则 1、实事求是 2、持之以恒 3、真情沟通 4、全员公关 第三节 幼儿园公共关系的途径与方法 开展幼儿园公共关系工作，一般主要有搞好内部公关、重视家长工作、开展社区服务、争取政府支持、借助媒介宣传等途径。 幼儿园公共管理的方法主要有： 宣传、交流、展示、征询、服务等。 第四节 幼儿园的家长工作 一、幼儿园家长工作的内容 1、向家长宣传幼儿园的发展规划、教育目标 2、主动了解家庭教育情况，指导家庭教育 3、发挥幼儿园的社会功能，为家长服务 4、争取家长的支持，树立公众中的良好口碑 第四节 幼儿园的家长工作 一、幼儿园家长工作的途径和方法 （一）口头交谈：家访、电访、谈话 （二）书面宣传与交流：联系手册、通信方式、问卷调查、家长园地等 （三）会议制度 （四）活动展示与活动参与 （五）家长学校 * * *