社会心理学第五节 态度.ppt

社会心理学 --态度 青岛市精神卫生中心 青岛市心理咨询中心 临床心理科 姜桂兰 第五节 态 度 “社会心理学就是态度的科学”（托马斯） 心理学家F.H · 奥尔波特说：“这个概念在当代美国社会心理学中，也许是最有特色的和不可缺少的概念。……它已使自己成为美国社会心理学这座大厦的拱心石 态度（attitude）在社会心理学中，态度问题是最核心的问题。 主要内容： 态度形成 态度转变 态度测量 第一单元 态度形成 一、态度的概念 态度是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的、具有评价性的、稳定持久的心理倾向。 （一）态度的特点： 1、内在性 态度是内在的心理倾向，是尚未显现于外的内心历程或状态。人的社会化过程的一个重要方面就是态度的习得。 2、对象性 态度总是指向一定目标，具有针对性，没有无目标的态度。 3、相对稳定性 态度一旦形成就会持续一段时间、不易随便改变。（是一种持续的心理状态，带有一贯性和稳定性。相对稳定：在一定的时间、一定程度上不发生变化） (二)态度的成份（知、情、行） 1．认知（Cognition）成份 个体对态度对象的知觉、理解、判断与评价。认知成分一般是指带有评价意味的陈述,如：赞成还是反对。通常具有偏见的性质：“日本人”、“黑人” 2．情感（Affection）成份 个体在评价基础上对态度对象产生的情感反应或情感体验。（如：尊敬和鄙视、喜欢和厌恶、同情和嘲讽等。 3．行为（Behavior）倾向成份 个体对态度对象以某种方式行动的倾向。（内在反应倾向，是个体做出行为之前的一种准备状态，与情感相连。如：喜欢—愿意为其做事；厌恶—想远离某人。）“聪明的汉斯-意动效应” 态度的A、B、C模式。 一般地说，态度的三种成份是协调一致的。在它们不协调时，情感成份占有重要地位，往往决定行为倾向。（后二者的关联性更大，认知有相对独立性） （三）态度与行为 态度含有行为的倾向性。 态度与行为的关系比较复杂，态度是行为的重要决定因素，研究表明，人们的日常行为常常与态度不一致，而且这种不一致，在大多数情况下并没有影响人们 的生活质量。 “抽烟有害健康”、 所以，态度只是行为的重要决定因素，但个体具体采取什么样的行动，还受情境、认知因素，甚至是过去的经验与行为的影响。 (四)态度与价值观 态度来源于价值，价值是态度的核心。 个体对某一对象的态度，评价是中心环节，评价即确定价值，个体的态度取决于这一对象的价值。当个体认为它有价值时，就会持肯定态度；认为没有价值时，就会采取否定态度；介乎二者之间采取中性态度；价值大小决定态度程度强弱。 态度对象的客观价值对态度有重要影响，但社会心理学家更强调个体赋予它的价值（主观评价的意义）。 态度与价值观不同 价值观更抽象、稳定持久、不易改变，它不像态度有直接具体的对象。价值观是通过态度影响行为 二、态度的功能 (一)工具性功能 个体倾向于发展能给自己带来利益的态度。在社会互动过程中，态度是社会交换的产物。 （服务行业对待顾客的态度，取决于个体和利益的要求：“微笑服务”） (二)自我防御功能 个体倾向选择有利于自我防御的态度。这种防御有利于自我形象及自我价值的确立，并能减少焦虑，转移情绪冲动。（有利于人们应付情绪冲突和保护自尊，如：一个工作能力低的人常抱怨领导和同事，以此掩盖自身的不足） (三)价值表现功能 自我防御功能强调个体被动保护自我形象与价值，而态度的价值表现功能强调个体主动表现自己。（某人希望得到社会的认可，对公益性活动积极热情，以此获得内心的满足；有的人认为生命的最高意义是追求物质享受，他就会向往舒适的生活，对此持肯定态度。） (四)认知功能 个体对情境中的客体通过态度来赋予其意义。个体获得对某种事物的态度，就好像找到一个应付新情境的向导。（类似于“图式”） 三、态度的属性 (一)方向 即态度指向，个体对态度对象是肯定指向或是否定指向。在态度测量中大多涉及这个维度。包括是与否、赞同与反对、接纳与拒绝、喜欢与厌恶等。 (二)强度 即态度方向的程度。大多数人格量表涉及的是态度强度的测量。（可以通过测量分值，判断程度） (三)深度 个体对某态度对象的卷入水平(与态度者本人的关联程度,对生活、工作等的影响程度。) (四)向中度 某种态度在态度体系及相关价值系统中接近核心价值的程度（主要价值观念）。 (五)外显度 个体在某一态度上的外显度是在其行为方向与行为方式的外露程度。 四、态度的形成 美国学者凯尔曼提出态度形成包括依从——认同——内化三个阶段。 （态度是在后天的社会化过程中形成的，态度一旦形成便具有一定的