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【运河】员工执行力训练(PPT 28页)
员工执行力训练 员工要发展,企业要壮大,怎么办? 培训总动员,塑造执行力! 执行力是员工最重要的能力,组织与团队的各种决策,必须通过各级员工的执行才能实现,员工执行是否到位,是企业发展的重要决定因素。没有执行能力,就没有竞争力! 培训内容 职业理念---有效执行之基石 目标计划---有效执行之前提 沟通协作---有效执行之保障 时间效率---有效执行之关键 创造性思维---有效执行之利器 职业理念---有效执行之基石 企业喜欢什么样的人才 人才的真义 一流职业理念的特点 企业喜欢什么样的人才? 摩托罗拉5E标准:Envision(远见卓识)、Energy(活力-创造力和凝聚力)、Execution(执行力)、Edge(果断有主见)、Ethics(道德); 宝洁公司人才标准:领导能力、诚实正直、发展能力、承担风险、积极创新、解决问题、团结合作、专业技能; …… 各大公司相似之处:做事有勇气、诚实可靠、讲原则、敬业、合作。 人才的真义 人才评价标准:一是看其是否有胜任岗位的能力,二是看其是否有积极上进、严格要求自己的职业态度。 人才坐标系:人才,人财,人材,人裁 一流职业理念的特点 1 敬业 所谓敬业,就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责地从事工作。其实质是投入并快乐地工作,达到“不是要我做,而是我要做”的境界 拥有良好的心态和信念 成功者和失败者最大的区别在于如何面对自己,成功者找方法,失败者找理由,心态决定一切。员工在具体工作实践中必须随时调整自己的心态,保持旺盛的斗志和充沛的精力,为企业的发展,为实现自我价值最大化发奋图强,勇往直前。如何培养积极的心态呢? (1)言行举止效仿你希望成为的人;(2)要心怀必胜的积极想法;(3)用美好的感觉、信心与目标去影响别人;(4)让你遇到的每一个人都感到自己重要;(5)心存感激;(6)学会称赞别人;(7)学会微笑;(8)努力寻找最佳的新观念;(9)放弃琐碎的小事;(10)培养奉献的精神;(11)永远也不要消极地认为什么事是不可能的;(12)培养乐观与自信精神;(13)经常使用自动提示语:“如果相信自己能做到,就一定能做到。”“现在就做,使梦想变成现实。” 一流职业理念的特点 2 做事先做人 首先,要做一个勇于承担责任的人;其次要做一个善于学习的人;第三要做一个了解组织和他人的需要的人;第四要做一个虚怀若谷的人。 制定工作目标导向,认真负责 所谓“目标导向”,是指能自动自发地发掘、认明、提出自己职责内的问题,并制定出在“什么期限”要“达到什么程度”的作业、行动或工作目标。具有“目标导向”意识与能力的员工能够合理地制定目标和计划,积极主动地去寻求职责内应完成的任务;能够整合资源、努力执行计划;能够经常进行沟通和反馈;能够经常主动向工作挑战;他们有工作至上的观念,最关心的是工作的成效与绩效;他们目标既定,就下定决心并把自己的全部心力灌注在目标推动与执行上;他们讲原则、负责任。工作目标导向还要有目的意识和问题意识。 注重潜能开发 专注 专心致志、锲而不舍 提前行动,主动承担责任 终身学习 对自己的职业忠诚 当你选择了一个组织作为你的职业生涯的支点,你就要对组织保持忠诚,尽最大努力为组织创造价值,不做损害组织利益的事情,尽职尽责,做好本职工作,保守组织机密。 自律 善于控制情绪,不断提高情商 成功的因素有85%取决于情商。 沟通协作---有效执行之保障 有效沟通的原理和技能 怎样与上级沟通 怎样与平级沟通 团队协作 掌握有效沟通的原理和技能 沟通的实质:用任何方法或形式,在两个或两个以上的主体(如人或电脑)传递、交换或分享任何种类的信息的任何过程。如传递、交换、分享成功,则沟通成功,该沟通为有效沟通,如失败,则沟通失败,该沟通为无效沟通。在组织内外部,沟通存在着正式形式和非正式形式,也存在着不同的沟通层次和内容。沟通的内容、形式、渠道、载体都是多种多样的。 有效沟通的六个特性:双向性、明确性、谈行为不谈个性、积极聆听、善于提问以及善用非语言沟通。 有效沟通的障碍:是否用同样的语言交流;回避冲突;态度和形式。 提高沟通的影响力:价值观与影响力;专家意见更有影响力;建立统一战线;愿景激励;信用积累。 增强沟通中的说服力:用事实和数据说话;以理服人,不能强加于人;知己知彼,设身处地;步步为营,分阶段实施;间接说服效力大。 沟通中交谈的技巧:怎么说比说什么更重要;信息传达准确;豁达的心态,慷慨的赞美。 怎样与上级沟通(管好你的上级) 与上司沟通的总原则:(1)以绩效为本:知、愿、能、行(2)总体风格:不卑不亢(3)沟通要领:提供完整的方案、尊重上司、服从上司、合理建议。 与上司沟通的一般技巧:除非上司想听
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