讨优质护理方法在急诊患者救治中的实施效果观察.docVIP

精品论文 参考文献 讨优质护理方法在急诊患者救治中的实施效果观察 江苏省无锡市惠山区堰桥医院 江苏省 214100 摘要：目的 分析优质护理方法在急诊患者救治中的应用价值。方法 将180例急诊AMI患者按照随机分组的方法分为观察组和对照组，对照组给予AMI 常规护理，观察组在对照组的基础上给予优质护理。比较比较两组患者急救反应时间、患者死亡率、护理满意度。结果 观察组平均急救反应时间低于对照组（Plt;0.05）；观察组死亡率低于对照组（Plt;0.05）。观察组护理满意度高于对照组（Plt;0.05）。结论 优质护理对于AMI患者的接诊救治具有较好的临床应用价值，值得临床推广应用。 关键词：优质护理；急诊患者；实施效果 目前，在我国的各类综合医院中，护理服务已经逐渐受到社会的重视。尤其是针对急诊科室的护理服务，有着更为明显和重要的特点。急诊科室在???院中是非常重要的部门，人员流动非常大，所以护理服务就显得非常的重要。我院根据以往的护理服务基础上，进一步的更新护理服务的理念。满足患者的需求。首先提高护士服务态度出发，且在急诊科室中，更新抢救设备，让一系列工作都以安全为前提，一步一步的优化其过程，这样做的主要目的是为了让急诊科室的患者感受到医院优质护理服务的态度，在经过调查的时候，也可以明显的看到，患者的满意程度显著提高，在本院实行优质护理服务的时候，取得了非常好的效果，现在根据优质护理服务进行进一步的讨论。 一、资料与方法 1、一般资料 选取我院2012年8月～2014年5月急诊科收治的急性心肌梗死（AMI）患者180例，均符合AMI诊断标准。其中，男99例，女81例，年龄51～79岁，平均年龄（66.6plusmn;15.1）岁；发病至救治时间30～170 min，平均（77.4plusmn;12.2）min。将180例患者按照随机分组的方法分为观察组和对照组各90例，两组患者一般资料（性别、年龄、病程等）经比较差异无统计学意义，Pgt;0.05，具有可比性。 2、方法 对照组给予AMI常规护理模式进行护理。急诊接诊后后立即给予患者吸氧、心电图监护。观察组给予在对照组的基础上给予优质护理，主要如下。 做好接诊护理准备 急诊接诊后立即发车，途中与患者家属保持联系，仔细询问患者病情并做好记录，嘱咐患者家属不要随意挪动患者，等待救护车达到现场后听从医务人员的安排。待到达现场后，立即给予患者吸氧、心电监护，并安慰患者及其家属，消除其的恐慌与焦躁心理。入院后，认真做好病情观察，并详细记录患者的治疗方法。 优化AMI救治流程 成立AMI急诊救治小组，优急诊AMI接诊绿色通道；要求医务人员在接诊途中对患者的疾病病情做出判断，并做好详细记录，建立静脉输液通路并于接诊途中电话通知急诊科室做好接诊准备，通知内容包括患者的基本病情及途中救治方法等；待入院后交由急诊科医生再次结合CT及MRI等检查结果做出准确的判断，并将判断结果详细记录，交由分诊科室结转；做好院内分诊及转运交接工作，转运途中密切观察患者的生命体征，并预先做好应对意外事件的救治准备工作。 提高护理服务质量，从提高医务人员的急诊救治水平着手提高医疗服务质量。 组织以护士长为主要负责人的优质护理服务小组，定期对科室内所有护理人员进行必要的护理专业知识培训；定期对临床护理实践中遇到的难点、疑点进行讨论、剖析，找到科学的解决方法，提高护理水平和护理质量；要求护理人员保持微笑服务，拉近与患者的距离，保持和谐的医患关系，促进急诊救治的顺利开展。 3、疗效判定 统计比较两组患者急救反应时间、患者死亡率、护理满意度等指标。 4、统计学分析 应用SPSS 19.0统计分析软件分析，实验数据以（xplusmn;s）和（%）的形式表示，分别采用t检验和chi;2检验，Plt;0.05为具有统计学差异。 二、结果 观察组平均急救反应时间低于对照组（Plt;0.05）；观察组死亡率低于对照组（Plt;0.05）。观察组护理满意度高于对照组（Plt;0.05）。 三、讨论 近年来随着社会的迅速发展，人们的生活水平得到了提高，但是健康状况却不如所想的那么美好，各种疾病伴随着生活质量的提高而来。又由于大多数家庭没有时间精力护理患者，入院治疗的患者大多依赖医院的护理服务进行康复治疗，全社会对护理工作的要求就是为人民群众提供提供安全、优质、满意的护理服务。特别是在急诊工作中，急诊往往强调有效救治时间，错过最佳治疗时间就往往会导致更大的危害，需要医生护士的协调合作，尤其是医护人员在手术之前、手术过程中以及手术结束后的护理工作需要做到位，减少医生手术