讲究沟通技巧，走进学生心灵.docVIP

精品论文 参考文献 讲究沟通技巧，走进学生心灵 四川省中江县仓山镇初级中学校　618107 　　摘　要：班主任作为班级中最重要的组成部分，是教育教学中的关键力量，更是直接影响着学生的发展。巧妙的沟通可以使初中生在健康、阳光的环境中养成良好的性格。班主任要切实为学生考虑，在生活和学习上认真帮助每一位学生，使学生在愉快的环境中更健康地学习和成长。 　　关键词：初中　班主任　沟通技巧 　　著名教育学家顾明远先生曾经说过：教育是建立在互相沟通基础上的，只有相互沟通，才能获得学生对教师的信任，才能建立和谐、平等、民主的师生关系。初中生往往具备孤独、偏激、固执的负面心理，最容易产生青少年的叛逆情绪，这给初中班主任学生管理工作带来了机遇和挑战。初中班主任与学生的有效沟通，不仅关系到班级建设及学生管理工作的成效，而且关系到学生的健康成长，因此初中班主任应加强对沟通技巧的重视，努力优化自身的沟通技巧，以增强沟通的成效。 　　一、尊重欣赏，用公平对待学生 　　我国著名教育家陶行知先生说过：“在你的教鞭下有瓦特，在你的冷眼里有牛顿，在你的讥笑中有爱迪生。”这句话告诉我们，没有永远的差生，要平等对待学生，每个人都有优点和特长，我们要用尊重欣赏的眼光去看待他们，用心去呵护他们，注重发现并培养他们的特长，把他们塑造成对社会有用的人。作为一名班主任，对待学生更要一视同仁，必须公正地评价每个学生，不能一味地认为学优生的各个方面都非常优秀，没有一点瑕疵，即使他们犯了错误也是睁一只眼闭一只眼，而认为后进生就一无是处，全身都是毛病，看着就不顺眼；即使犯了一点小错误也要大发雷霆。其实人无完人，优秀的班主任应该做到既能注意发现优生的不足，防微杜渐，培养他们做一个品学兼优的好孩子；又要善于挖掘后进生的优点，及时表扬，从而树立他们的自信心。如果老师对学生能够做到理解尊重，一定也会得到学生的爱戴和尊重。 　　二、学会倾听，体会学生的情感 　　有效的沟通离不开倾听。正如苏格拉底所说：“自然赋予人类一张嘴、两只耳朵，也就是要我们多听少说。 ”在师生沟通中，教师不要一味地说教，这样通常是吃力不讨好，班主任说着口干，学生听着麻木，左耳进右耳出。沟通是双向的互动过程，教师也要注意倾听学生的需要，让学生说自己的想法，让他不自觉地坦白自己的思想，教师不要给予道德性评价。做一个好的倾听者，班主任要以饱满的热情去听，让学生感受到善意，而不是觉得在挑刺，尽量消除自己的主观意识，用同理心去听，设身处地，换位思考，努力听出学生话语背后的心理需要。要仔细观察学生，包括学生的语调及说话时的身体语言等，用头脑去领会学生话语中的潜在信息，以及学生自己可能都没意识到的潜意识，适时地给予一些反应，如点头或者说“是的”、“嗯”等等。同时班主任在倾听过程中要注意，不要着急做判断或者做保证，轻视学生的问题或者想法，转移学生的话题，也要注意不要询问过多，让学生感到不适。班主任要始终谨记倾听三大原则：耐心、关心、不要假设明白学生的意识。善听才能善言，班主任通过倾听可以激发学生的谈话欲，营造和谐轻松的氛围，同时获取重要信息，在倾听中找到学生问题所在，对症下药，找到说服学生的关键，同时也能增进师生间的友谊与信任。 　　三、架设沟通交流的桥梁 　　初中学生的心理及生理逐步发生着变化，对此他们会产生诸多困惑和迷茫。很多学生会通过写日记、网络微信聊天、发邮件等方式来记录或表达自己心中的困惑和烦闷，而很少主动与班主任进行言语上的沟通交流，因此班主任应主动架设起沟通交流的桥梁，引导学生主动倾诉自己的所思所想，与班主任加强沟通，解决自己的烦闷和迷茫，便于班主任更好地加强疏导指引。班主任还可以通过指导学生写周记、书信等方式，记录并总结学生在生活与学习中的方方面面，从而帮助班主任更及时地了解学生的思想动态、生活与学习等方方面面，便于班主任更好地进行思想引导及教育管理。班主任还可结合初中学生的心理及年龄特点，组织开展学生喜闻乐见的活动，诸如开设主题讨论活动、讲座、戏剧表演、社会调查、去敬老院等，之后指引学生写心得体会及观后感等。班主任借由这些活动不仅增长了学生的见识，提升了学生的思想意识，而且还能架设起与学生沟通交流的桥梁，从中了解到学生的心声，从而更好地与学生开展沟通交流。 　　四、趁热打铁，及时进行沟通结果反馈 　　沟通的目的是得到有效信息，然后及时，作出反应，解决问题。如果对沟通结果处理??及时或者不得到，不仅意味着之前的沟通努力白费，也会让学生感到自己的情感没被重视，从而对班主任的信任感下降，那么对以后的沟通势必造成影响。班主任在进行倾听后，在了解学生心理特征及需要的基础上要给予一定的反馈。同时在进行沟通后，对于班主任自身如果有之前做得不恰当的地方，或者是对学生本身存在误解的地方，班主任若是对学生表达出自己的歉意，也是一个师生信任