领导——质量管理.ppt

换牌游戏形式:人数不限,特别适用于企业中、高层管理人员培训类型:领导力、团队建设,沟通技术时间:20分钟游戏,20分钟分享材料:扑克牌一副(抽去大小司令,一共为52张),笔、A4纸若干 地点:室内游戏目的:通过游戏让管理者认识到企业高,中、基层协调配合的重要性,强调合理配置是企业良性发展的重要条件. 操作程序:1,培训师事先要求助理在培训场地上放7张椅子摆成金字塔形 ,然后请7名学员上台,按A,B,C,E,F,G,H坐在摆好的椅子上(A坐在金字塔的塔尖,其它按从左至右的顺序坐好.其中A是B,C的上司、B是E,F的上司、C是G,H的上司)、同时发给每个人用A4纸裁好的小纸条20张,笔一支,扑克牌四张.2,接下来,培训师宣布游戏规则:每个人都只能跟上下级交流换牌、而不能同级或越级交流换牌(如B与C,F与C,A与F);并且每次只能交换一张牌.在20分钟里通过换牌使得这个组织中的每一个人的牌都换到最优.3,如果时间充裕,可以再找7个人组成第二组进行游戏,游戏的结果看看两个小组牌的组合谁最优(先比较牌的组合数的多少,再比较牌组的大小.依照同花顺、四条,顺子,三拖一、对子的大小来组合,如果出现了一副没有一条符合上述标准的最差的牌组,不计算组合数),即为获胜组. 时间：20分钟 材料：无 适用对象：全体人员 活动目的：让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。 操作程序 1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。 2、培训师说：先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开 3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。 4、如果过程中实在解不开，培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。 领导的作用 现代企业领导者的职能主要有两个方面 第一是制定变革的设想 ; 第二是建立强有力的实施体系。 在制定变革的设想时 , 应包括 : （ a ）企业能够并且应该实现的设想 ; （ b ）这些设想应考虑到有关当事人的长期合法的利益 ; （ c ）设想应有实现上述设想的战略安排 ; （ d ）战略安排应考虑到相关的企业和环境因素。 ?? 领导职能，是指在部门担任领导职务的人，为有效完成组织目标，对下属人员所采取的各种影响和激励措施。 行政管理职能 领导职能的内容有： ①指导下属人员的工作，使其尽快熟悉业务； ②激励下属，使其爱岗敬业，愿意为组织做贡献； ③协调下属人员的工作，把每个人的目标与组织目标很好地协调起来； ④加强组织内的信息沟通，为顺利完成组织目标创造良好的内部环境。  领导的职能　　 它包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想政治工作等。 是指领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能 领导 决策 用人 激励 协调 处事 在头狼的带领下，狼群呼啸山林，出没草原，所过之处，让天地为之变色，这就是头狼效应的最直观表现。 它孔武有力，嗅觉灵敏，头脑灵活，思维缜密，行动果断，用鲜血换回来的生存经验，往往能让它最先闻到危险的存在； 在整个群体遇到困境时，它必须挺身而出，用自己最锋利的牙刀将敌人扑倒，撕开受困纱网，率领狼群逃出生天。 这就是头狼，集中了狼性当中最优秀的品质。 究其根源，是这些产业群缺乏进取心，缺乏创新，更缺乏狼性，特别是狼性的优秀代表——头狼。 中国长三角、珠三角地区的产业集群，以镇为区域，集中了成百上千家生产企业，就如散居的狼群。 其中绝大部分是中小型企业，经营产品和方式杂而乱，随遇而安、小打小闹、甘于现状，家庭作坊式生产和家族式管理是其典型特征。 这种状况导致整个产业群停滞不前，甚至不断萎靡直至消亡，上世纪浙江温州和珠三角一些特色产业群的退化和消失就是例证。 独立团是一支装备很差的军队，为什么战斗力如此之强呢? 奥秘就在政治思想工作。 独立团展开了反打骂、反贪污、反虚报等整顿学习运动，扫除了旧军队的坏风气，并在高要、广宁、德庆、新会一带支持农民运动，帮助农民打垮反动地主的武装。独立团从思想上、政治上得到了锻炼，成为一支军纪严明的新型武装队伍。 在与军阀统治下的旧式军队较量中，独立团显示出很强的战斗力，弥补了装备上的不足。首战获胜后，缴获的武器又迅速增强了战斗实力，为打好后面的硬仗夯实了物质基础，进入良性循环。 * * ——2007工业工程 领导是领导者及其领导活动的简称。 领导活动是领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加影响，以使组织成员自觉地与领导者一道去实现组织目标的过程。 领导者是组织中那些有影响力的人员 他们可以是组织中拥有合法职位的、对各