第二章-市场调查与预测的类型与方案策划.pptVIP

第二章 市场调查与预测的类型与方案策划 第二章 第一节 市场调查与预测的内容 市场调查与预测的内容： 市场需求信息 市场竞争信息 消费者行为 企业内外部环境 企业营销因素影响情况 一、市场需求的调查与预测 为了提供市场需求方面的信息，市场调查与预测需要依次了解和把握商品或服务在如下三个不同市场的情况和发展趋势： 市场需求总体 细分市场 目标市场 四、企业内外部环境的调查与预测1、内部环境：公司战略、使命、资源、产品和服务、以前的业绩、业务关系、成功的关键要素2、外部环境：宏观环境、行业环境、经营环境（图） 五、 企业营销因素影响情况的调查与预测 企业营销因素：实现营销战略的可控要素，即营销战术因素（4P+G）。 4P: 产品、价格、分销、促销 G：关系 第二节 市场调查与预测的类型 根据调查与预测的目的分为四类——探测性、描述性、因果型、预测性 根据研究手段的量化程度分为两类——定量研究、定性研究 探测性调研——初始调查；案例分析；主观估计；属于非正式调研 描述性调研—— 描述各变量及其相互关系 因果关系调研——伴随变化、相继变化、排除干扰因素 预测性调研——趋势预测；以因果调