试论电力营销抄核收自动化应用及管理.docVIP

精品论文 参考文献 试论电力营销抄核收自动化应用及管理 （广东电网有限责任公司湛江供电局 广东湛江 524094） 　　摘要：随着我国科学技术不断发展，人们日常生活对电能的需求也是与日俱增。为了保证为给人民生活提供更好的服务，适应时代的发展，做好抄核收工作是电力企业发展的关键。推进抄核收工作自动化，不仅可以提高营销管理水平，还可以促进企业健康稳定的发展，有利于我国经济的推动，给人民正常生活提供保障。本文简要探讨了电力营销抄核收自动化应用及管理，以供参考。 　　关键词：电力营销；抄核收；自动化；应用；管理 　　抄核收工作是电力企业主要的工作内容，其工作的效率和质量对企业的经济效益有直接影响，为了满足市场需要、促进社会发展，实现抄核收工作自动化，提高营销管理水平至关重要，确保电力企业健康、稳定的发展。 　　一、抄核收流程概述 　　抄核收的流程较为简单，即电力企业人员对电表度数进行抄写、对电费进行核算，然后收缴电费即可。但是，在抄写电表的过程中，抄表人员要认真仔细，不允许出现错抄，或者漏抄的现象，如果在抄表过程中发现异常现象，就要及时做好记录，方便技术人员的排查。抄表结束后，审核人员必须对数据进行严密的审核，发现审核无误后才可以进行电费的核算，最后进行电费的收缴。 　　二、电力企业抄核收自动化的必要性 　　抄核收工作对电力企业的经济效益有直接影响，因为其工作质量十分关键。当前，我国电力企业开展抄核收工作，通常采用人工抄表的形式，要求工作人员对用电户逐家进行抄表，工作量比较大。如果采用抄表机开展抄表工作，就可以解决工作量较大的问题，当前，随着我国电力事业的发展，电网覆盖面积持续增加，电费记录也实行一户一表的方式，但是随着一户一表政策的推行，其对抄表工作带来的影响也逐渐出现：在抄表的时候，对线损、用电情况不能有效控制和分析，对抄表人员的要求较高，如果出现漏抄、错抄的情况，很可能造成收缴电费低于实用电费，给企业带来经济损失，影响营销管理工作。针对这些问题，推进抄核收自动化是企业发展的必然趋势，采取先进的收缴、审核、抄表方式，利用远程控制的手段实现自动化抄表，在减少工作量的同时，还确保了数据的真实有效，在提高了企业效益的同时，促进了企业营销管理水平的提升。 　　三、电力营销管理中计量自动化系统的应用 　　3.1远程抄表 　　抄表是电能计量的基础的工作之一，早年的抄表方式为抄表人员上门到用户住处进行用电量的读取和记载，从而计算用户的电费，这种较为陈旧的计量方式存在着许多弊端，不能获取各级用户用电的实时情况，而且此方式需要的人力资源过大，工作效率无法得到保证。计量自动化系统改变传统的人工抄表模式，在信息技术的基础上采用了远程自动化抄表模式，进而突破了抄表方式的改革，有效降低了人工抄表的成本，使劳动力资源得到最优化。计量自动化系统主站通过无线传输与现场终端进行通讯，从而以远程自动抄表方式取代传统的手工抄表方式，抄表数据实时采集，对数据进行统一管理、集中存储，统计分析，同时还可以通过与营销系统接口将抄表数据自动导入营销系统直接用于电费结算，抄表准确度和效率得到显著提升。 　　3.2计量装置远程监测 　　多数计量装置故障存在一定的隐蔽性，采用传统方式进行排查计量装置故障并能及时发现故障有相当大的难度，经常需要用电检查、电能计量等专业的技术人员通过周期性的现场检查才可以发现。 计量自动化系统的应用，对于此类计量故障的及时发现提供了强有力的技术支持，系统报警功能对在线计量装置进行监测，有效解决了计量装置故障排查范围大、时间长的难题。计量自动化系统支持所有终端设备提供的报警，在采集数据、通讯状况等原始数据的基础上，通过分析提供了数据异常、通信异常、数据不全、失压、断相等报警功能。计量自动化系统是覆盖全网、全方位、实时在线的远程监测系统，使得计量运行装置远程巡查，计量故障排查精准定位，实现了对异常报警信息处理的岗位监督、时效监管以及闭环管理等功能，确保异常报警信息及时处理，计量装置故障处理效率的提高，大大降低了追补电量电费工作难度和风险。 　　四、推进抄核收自动化，提高营销管理水平的措施 　　4.1建立抄核收自动化管理体系，提高营销管理水平 　　正所谓：无规矩不成方圆。企业在发展中，管理最为重要。只有建立健全的管理模式才能更好的促进企业的经济发展，实现电力企业抄核收的自动化亦是如此，而电力企业的营销管理水平和抄核收自动化有着密不可分的联系，因此电力企业可以通过建立抄核收自动化的管理体系，来提高企业的营销管理水平。首先，电力企业可以建立专门的营销业务数据的管理平台，通过这个平台对每个营销采集点的数据进行采集、统计，并且可以通过自动化的管理平台对这些数据进行分析、审核，一旦出现异常数据，自动化系统可以在第一时间发现，从而有效的分析问题所在，进而对异常数据进